金昌市残联专项调研创建全国文明城市助残服务联系站（点）

2014年是金昌市争创“全国文明城市”最为关键之年，也是测评验收之年，为了确保10个全国文明城市助残服务联系站（点）工作合格达标，市残联成立了由分管理事长任组长、相关科室工作人员为成员的调研督查小组，按照《金昌争创全国文明城市工作指挥部关于开展全国文明城市工作自测评的通知》（市争创指挥部发[2014]1号）要求，从7月1日开始，对全国文明城市助残服务联系点进行了为期6天的专项调研督查。

10个助残服务联系站（点）共有残疾人6102名，助残志愿者2200名，助残志愿者队伍比较稳定，且较好地发挥了扶残助残职能，助残范围涉及面广、量大，助残服务形式多样、贴近民意，部分残疾人因此受益。

      一是主动作为，总结提升。各站（点）均能按照“八有”（有场地、有标识、有人员、有设施、有机制、有培训、有活动、有氛围）工作要求，主动狠抓工作落实，形成了齐抓共管、联动推进的工作格局。一是明确了助残服务联系站（点）志愿助残工作的组织领导。成立了助残志愿者小组，由所在乡镇（街道）、社区书记负总责，分管领导具体抓。二是明确了“抓机构、抓队伍、抓活动”的“三抓”工作思路。即：抓组织建设、抓队伍建设、抓活动开展。三是明确了助残服务联系站（点）创建工作的主要目标任务。即：通过试点，总结提升形成操作性、实用性强的助残服务联系工作好方法、好经验、好模式。

      二是整体联动，全面推进。努力实现志愿助残“四个结合”，与党的群众路线教育实践活动相结合、与“创建全国文明城市”相结合、与“联村联户、为民富民”行动相结合、与残疾人重大节日相结合，深入开展以“创业就业”、“救助解困”、“信访维权”、“促农增收”等为内容的“志愿助残阳光行动”主题实践活动，推动志愿助残活动的常态化。各联系站（点）大胆探索、创新思路、勇于借鉴，创建了以切合残疾人实际需求为基础，重点帮扶与一般扶助，物质帮助与精神帮助有机结合的多种助残模式。一是项目助残，亲情送暖。结合扶残助残民生项目帮助残疾人，如免费白内障复明手术，精神残疾人药物补贴，免费配发残疾人辅助器具等。此外，各联系站（点）还组织助残志愿者为残疾人提供康复知识方面的指导和其他帮助。二是节日助残，残健融合。以全国“助残日”等重大节日为契机，积极开展形式丰富的助残活动。组织助残志愿者走进残疾人家庭，为他们提供助耕、助种、保洁、做饭、理发等志愿服务。在每年的“助残日”、“爱耳日”等残疾人重大节日期间，积极开展康复、教育、就业、文体等活动，为残疾人生活添姿加彩；每逢“六一”儿童节，走访慰问儿童福利院、特殊教育学校，为特殊青少年群体送去温暖。三是集中助残，为民务实。结合党的群众路线教育实践活动、党员进社区活动以及“联村联户，为民富民”行动，与残疾人结成长期帮扶对子，为贫困残疾人送去米、面、油、蛋白粉、蜜儿餐等生活用品，提供整理家务、免费体检、法律咨询、亲情陪伴等形式多样的志愿服务，为他们送去党和政府的关怀和温暖。四是整合资源，全民助残。在市残联的指导下，广泛动员所在乡镇（街道）、社区招募有辖区内有助残意愿、热心残疾人事业的店主为残疾人提供惠残折扣服务。

      三是注重宣传，积极引导。各站（点）始终坚持把宣传放在首位，充分利用报刊、广播电视、发放宣传资料等形式，积极宣传助残服务的目的意义、内容形式及助残志愿者注册方法；加强对扶残助残和志愿助残中涌现的先进典型人物和事迹的宣传，营造浓厚的志愿助残氛围，引导残疾人知恩感恩，引导社会各界积极踊跃地参与到助残志愿者队伍中来；加强对助残志愿者的培训，组织开展助残志愿者培训工作，着力提高助残志愿者开展服务的能力和水平；在残疾人重大节日期间，积极组织开展志愿助残活动，引领和推动助残服务联系站活动的开展。

      通过本次调研督查，从总体来讲，我市创建全国文明城市助残服务联系站（点）工作进展有序、推进顺利，但也存在一些问题和差距。一方面，助残服务联络点工作发展还不平衡，部分硬件设施还有待完善。另一方面，软件建设还相对滞后，志愿者队伍志愿助残的主动性、积极性还有待进一步发掘和调动，各示范、联系站（点）的志愿助残图文资料还有待进一步完善和规范，志愿助残的内容和形式还需要进一步丰富和创新。

          来源：金昌市残联