全力打造“阳光信访”

    【本报讯】近日，记者从红古区信访局了解到，为贯彻落实信访工作改革的新要求，补齐短板、整治非访、化解积案、夯实基础，不断提升信访工作水平，维护改革发展稳定大局，红古区确定了2016年信访工作新思路，概括起来就是：围绕一个目标，突出四个重点，落实四项措施，开展三项活动。

    “围绕一个目标”：就是围绕全区普法和法治工作思路,继续打造“三个信访”。即通过公开透明的信访业务办理流程，提高信访公信力，打造“阳光信访”；通过强化属地责任，及时就地解决群众合理诉求，打造“责任信访”；通过运用法治思维和法治方式化解矛盾，推进信访法治化，打造“法治信访”。

    “突出四个重点”分别是：突出积案清理，按照“合理诉求解决问题到位、无理诉求疏导教育到位、生活困难帮扶救助到位、行为违法的依法处置”的工作要求，深入开展信访积案清理工作；突出非访治理，建立健全进京非正常上访综合治理机制，切实做到对进京非访的系统治理、依法治理和源头治理；突出业务管理，规范业务办理，实行群众满意度评价；突出初访办理，把好信访工作的“第一道关口”，严格依法按政策办事，在法治轨道上解决矛盾、定纷止争。

    “落实四项措施”分别是，落实主体责任，增强“责任信访”新动能；推进逐级走访，在群众初信初访时出具相应的告知书，决定受理的按期办理答复；强化协调联动，建立健全联合接访机制、信息预警劝返机制和违法上访联动处置机制；树立督查权威,推动问题解决和工作落实。

    “开展三项活动”：就是要开展“三无”县区“三无”镇街创建活动、信访法制宣传活动、调访对接和律师参与信访接待活动。