免费体验陷阱

      近日，肃南县市场监督管理局接到消费者妥某投诉称，今年2月底，他看到县城某通讯公司的广告宣传后，办理了该通讯公司的一项“免费体验6个月宽带”的业务，但最近他却发现，通讯公司每个月都会扣除其19.71元的宽带使用费。妥某认为，既然是免费体验，为何还要收费？于是，妥某找到通讯公司的工作人员，要求退还收取的宽带费用遭拒。