男子16年前存290元现在拿存折取不出

28.07.2014  11:17

这几天,杭州的尹先生和女儿被一笔290元的存款搞得哭笑不得。自从6月份发现这笔“意外之财”后,他们已经先后跑了6次银行,打了数十个咨询、投诉电话。

可这290元,就是取不出来。

16年前存290元

现在凭存折取不出钱

前几天,尹先生向钱江晚报96068热线投诉,他说自己遇到一件稀奇事:“钱不多,290元而已,但实在折腾。

1998年7月9日,他在农业银行杭州市中山支行采荷分理处(现在的“农业银行庆春支行”)以女儿名义开了个储蓄账户,当时女儿12岁。同年8月25日往户头上存入了290元。“这笔钱一直没动过,存折夹在一本书里,直到上个月才被翻出。”尹先生说,在搬家前的大整理中,他发现了这本存折。“我想叫女儿把钱取出来,但银行说这账上并没有一分钱。

这本活期存折的交易栏里只有两项记录。第一条记录为:98/07/09 开户 余额¥0.00; 第二条记录为:98/08/25 现存290.00 余额¥290.00。

尹先生疑惑,存折明明还在,上面也没有任何的支取记录,这钱怎么可能说没就没了呢。他问遍了家人——没有人,包括他自己甚至都忘了还有这张存折的存在,怎么可能去取钱!

银行回复:

已经支取

接下来的“求真相”经历让尹先生父女哭笑不得:前后他们跑了5趟银行,也拨打了不下20个咨询、投诉电话,但最终得到的答复是:这笔290元的活期存款已经被支取。

尹先生说: “6月底,我去过一次,银行说要核查才有结果,随后告诉我,这笔钱是在1998年9月9日被取走的。“第二次去是7月初,工作人员说存折里的钱有可能被保险、水电煤等代扣。”他对银行的这种解释并不接受,尹先生说,先不论银行代扣是否需要客户授权(户名是他女儿),他根本就没在农业银行办理过任何的水电代扣业务——尹先生要求银行方面提供被支取款项的交易明细。

几天后的7月7日,尹先生拿到了一份农行出具的“活期存款子账户交易明细”,该“明细”列出的支取扣费清单是——2005年9月23日交易金额为-289.89元,交易后余额为0.11元;2006年9月24日,交易金额为-0.11元,交易后余额为0。

对此,尹先生提出了质疑:既然是1998年9月9日就取走了,为什么存折上没有操作显示?而且到了2005年还会有交易?289.89+0.11元,正好是290元,难道从存进到取出,没有哪怕一分利息?

疑问待解

农行已经介入调查

这290元,有可能去了哪里?钱江晚报记者咨询了业内专家。

杭州某大型商业银行支行分管存取款业务副行长认为,存款异常消失一般会有三种可能性:第一,顾客本人曾办理过新存折,并用新存折支取了290元;第二,银行代扣了诸如保险水电等费用;第三,银行本身操作不当。不过他认为,在短短不到半个月的时间办理存折挂失,申请新存折,并取出折内现金很难实现,更何况当时是1998年;如果是银行代扣各种费用,一般都需要开户人的同意授权。所以他觉得银行方面可能存在某些不当行为或操作失误。

钱江晚报记者也联系了农行庆春支行,相关负责人说,目前的确有证据显示折内存款已被支取,但具体是在哪个柜台办理的业务,何时办理,经手人是谁,支取人是不是开户人等信息尚不明确,只有到银行存档处才能查阅到这些信息。“应当不久就会有结果,我们也一定会给客户一个能站得住脚的解释。

余额低于300元要收费

小额账户管理费:12元/年

存折、银行卡里一些余额不高的存款,到最后可能被清零。

各个银行都有一个费用叫“小额账户管理费”,该费用是指日均余额低于300元的账户会被收取的一笔费用,该费用以季度收,每季度收费3元——如果以年计算,小额账户管理费则为12元/年。

什么叫日均余额,就是把你卡里每天存在的钱相加然后除以30天后得出的钱数。有两种情况需要特别说明:第一,假设你存9000元隔一天后取出,即使账号在一个月里一直没有钱,也不会被收取费用;相反,如果你卡内一直存着299元钱,那么也会被收取3元/季度的小额账户管理费。

所以,当你有一些不太用的卡,且卡内的余额不多时,记得及时取出,否则若干年后,存在银行的钱真的会就没有啦。