儿童受伤难赔偿

09.08.2016  12:35
   

近日,消费者唐女士来到平凉市崆峒区西街工商所投诉,称其4岁的孩子在某儿童娱乐城玩耍时,跌倒后磕到玩具裸露的螺丝处,导致头颅、额部、头皮被刮伤出血,送医后产生医疗费用2812.32元。她找到娱乐城协商赔偿事宜无果,遂投诉到工商部门。

      西街工商所执法人员前往该娱乐城调查,认定消费者投诉属实。商家没有尽到对于可能危及人身安全的场所应该采取防止危害发生方法的义务。执法人员向娱乐城负责人讲解了《消法》的规定和其经营中存在的问题。经调解,商家向唐女士赔礼道歉、承诺对娱乐城内的设施立即进行维护,并赔付消费者医疗费2812.32元。