倒车影像故障

近日，敦煌市工商局党河分局受理了一起省局12315指挥中心分派的投诉案件，敦煌市消费者在嘉峪关市某4S店购买了一辆小车，4S店随车赠送了一部倒车影像，安装后在使用过程中先后出现2次故障。嘉峪关市4S店委托敦煌售后服务点负责维修，但近期倒车影像又出现故障无法使用，该售后服务点拒绝了消费者的修理要求，让其重新购买一部倒车影像。