供暖已过半月室温好过去年用户室温合格率达98.5％

　　供暖已过半月，现在供热系统的运行情况如何，还存在哪些问题呢？16日，记者专程前往市热力总公司，就近一段时间以来的供热情况，采访了公司相关负责人。

　　据介绍，市热力总公司目前实际的供热能力是4500万平方米，今冬的供热面积是3500万平方米，主要以热电联产，区域性的锅炉房为主。截至目前，投诉量减少30％，用户室温合格率由以前的97％提高到98.5％，用户起居室平均温度由以前的20℃提高到20.5℃，供暖情况总体好于往年。

　　目前供热方面存在的问题是，以前热网都是用户单位自己来维护，由于有的用户单位不是很专业，且在维护资金和人力方面投入较少，因此在二次管网的维护上产生的问题较多。再加上新的供暖管理条例出台以后，用户二次管网维护划入供热企业负责，因此，维护量大幅提升。在这半个月的供暖期内，热力总公司基本上都是在抢修二次管网。截至15日晚6时，热力总公司对全市二次管网的抢修次数已达300多次，经过这半个月的维护，二次管网“跑冒滴漏”的现象已经不多了。

　　就我市今年25家供热站老旧管网改造的效果，经理办公室主任邸亮说，辖区内两个片区经改造后“跑冒滴漏”的问题基本解决了。希望明年能继续扩大改造面积，现在还有不少楼房的管网老化严重，急需更新、改造。

　　接下来的工作就是供热平衡及楼房用户系统的协助维修工作。如现在存在有的楼房过热有些楼房温度不达标的情况，这主要是供热不太平衡造成的。这需要技术人员进行调节，使远端、近端用户的温差不要太大。还有一个问题是个别住户夏天改造，因增加阀门或改造不合理，造成系统运行不畅，这一方面的工作难度较大。我们现在要做的是，在做好宣传、解释工作之后，在供热运行期间纠正这些问题，这样温度肯定会有好转。

　　供热系统是相对比较复杂的系统，一方面供热系统是一个双管循环的系统，也就是有供水有回水，在供暖的过程中需要循环泵提供动力，推动水在循环；另一方面，供暖系统又是封闭式的循环系统。如果系统失水量大的话，会影响到整个供暖系统的安全和稳定的运行。邸亮希望广大市民出现供暖问题时及时拨打投诉热线8669318，与热力总公司进行沟通，不要采取放水的方式，以防止供热系统出现问题。