省住房资金管理中心加强业务培训提升服务质量
近日，省住房公积金管理中心举办2016年度住房公积金业务培训会，近千家缴存单位的千余名公积金业务专管员、住房公积金业务分管领导参加了培训。
培训紧紧围绕《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）、《关于住房公积金若干具体问题的指导意见》（建金管〔2005〕5号）、《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》（建金管〔2005〕9号）等法规、政策文件展开，重点解读了《甘肃省住房资金管理中心住房公积金提取管理操作规程（修订）》（甘房资发〔2016〕13号）、《甘肃省住房资金管理中心住房公积金缴存服务指南（修订）》（甘房资发﹝2016﹞47号）、《关于调整住房公积金归集相关政策的通知》（甘房资发﹝2016﹞58号）及《甘肃省住房资金管理中心部分缴存、提取业务政策解释》（甘房资发﹝2016﹞66号）等归集政策，强调了住房公积金贷款担保方式变更的种类、优势、办理要件及操作方式，说明了支票、现金、网银、电汇及同属一个集团下不同子公司汇缴业务的摘要规范。
培训结束后与会公积金业务专管员与省中心工作人员进行了交流，并参观了省中心安宁业务受理大厅，切身感受到了省中心“一站式”办理和“一条龙”服务的方便与快捷。
本次培训旨在新形势下住房公积金制度解决城镇职工住房困难、提高职工消费能力,促进房地产业健康稳定发展及补充职工退休养老资金等方面发挥的作用越来越重要，进一步提高缴存单位及缴存职工对住房公积金制度的认识，充分发挥缴存单位住房公积金专管员与省中心的桥梁纽带作用，确保省中心出台的各项归集政策得到有效落实并广泛宣传。
本次培训会普及了住房公积金相关法规、政策文件；提高了单位专管员对住房公积金及住房公积金制度的认识；宣传了省中心已成立的业务受理大厅、门户网站、微信公众平台、QQ业务交流群、12329查询热线及“一站式”办理、“一条龙”服务；解决了单位专管员在业务办理过程中的一些困惑；解答了缴存职工普遍关注的提取使用情形及办理要件、流程等具体问题。
另外，通过各参会单位填写的《甘肃省住房资金管理中心住房公积金管理工作调查问卷》，收集了各缴存单位的基本信息，进一步完善了系统账户信息基础；同时，汇总了参会单位在调查问卷中反馈的具有实际意义的意见、建议，如定期举办业务培训会、及时将最新的政策传达到各单位、多渠道加大住房公积金宣传力度、进一步加强受托银行服务水平、进一步减少办事要件、简化业务流程等，也为下一步工作提供了方向。
本次培训会的举办，缴存单位给予了肯定，对省中心贯彻“为民、便民、惠民”服务理念，竭诚服务缴存职工的各项便民措施给予了高度评价，表示此次培训召开的十分及时，解决了缴存单位在办理相关业务时遇到的不同问题和困难，今后也将继续加强对住房公积金各项政策的学习，与省中心一起共同助力住房公积事业更好更快发展。（省住房公积金管理中心）