零售企业要主动推出并切实兑现先行赔付

    兰州晚报讯（首席记者刘蔚霞）为深入推进兰州市商务诚信建设，市商务局日前制定下发了《兰州市商务诚信建设主题宣传教育实践活动实施方案》，将严厉打击商务行业违法违规经营行为。

    《方案》明确，兰州市商贸企业须建立健全进货查验、质量承诺、安全管理、应急处置等内部质量管理制度和工作规范；严格对供应商的资质认定，加强索证索票管理，妥善保存相关证、票存档，建立健全供应商档案；积极参与商务主管部门开展的肉菜、中药材流通追溯体系建设工作，确保流通领域商品特别是食品、药品的质量安全。开展品牌经营，确保肉菜等食品的流通安全。零售企业主动推出并切实兑现“先行赔付”、“无理由退换货”等服务。

    此外，按照“守信激励与失信惩戒”的原则，商务主管部门和行业协会在日常监督、行政许可、资质等级评定、表彰评优、政府采购、招标投标等方面应当查阅公共征信机构记录的企业的信用信息。对没有违法违规记录的市场主体，给予便利或奖励；对有违法违规记录的市场主体实行惩戒，加强监督管理。要加大对商业欺诈、制假售假、商业贿赂、恶意违约、逃废债务等不良信用信息的披露力度。对信用记录不良、列入“黑名单”的企业要加大监管力度，并予以公开曝光。