付家巷社区里的“红色娘子军”
在临夏路街道付家巷社区有支特别的娘子军,这支娘子军雷厉风行,热心服务群众,在社区传为佳话。
说起这支娘子军,不得不先说说她们的领头人,那便是社区主任薛丽红。初见她,就被她率性、泼辣、热情的性格所感染。瞧瞧她,怎是一个“快”字可以概括:说话语速快,走路速度快。干起工作总是一副带兵上战场的模样,意气风发,风风火火,很能调动大家的积极性,是社区上上下下26口人的主心骨。为了方便工作,同时兼顾家庭,她不仅工作在社区,生活也在社区。别人说她辛苦时,她总是打趣地说:“这就是咱们社区24小时服务群众‘不打烊’的工作亮点呀。”“我们的薛主任可是个女汉子啊,她做得了材料、铲得了广告、解得了纠纷、修得了网络、搬得动家具、安得了灯泡。跟着她,我们感觉到了服务居民的重要性,也学会了如何实在地为社区居民服务。”社区的一位工作人员对记者说道。
娘子军里的社区副主任魏蕾,是社区唯一一个大学生,前年刚进入社区工作,文字工作成为她在这里的第一项全职工作。了解“冬防”这个词就是从写工作信息开始。从那时开始,她才第一次知道了“冬防”是“防”什么、怎么防?“三不管”是哪三不管、社区需要管什么?等等。为了充实文字材料,一开始,跟着社区其他工作人员,她参与社区的每一场“实战”,了解各项工作的具体始末。后来,正好赶上兰州市“冬防”的关键年,因为辖区院落老旧,基础设施落后,许多楼院并未供暖,采取燃煤供暖的居民有很大比例,这给社区的工作无疑增添了很多难度。于是她们逐门逐户地走访,不厌其烦地劝导,说服大伙儿不用有烟煤,不给“蓝天工程”拖后腿。日日巡防、夜夜值班,用一张张“嘴巴”吹散一缕缕“烟尘”。对此,魏蕾略有些骄傲地说:兰州的蓝天有我们的一份功劳。
社区的空巢老人袁重兰,今年已有86岁高龄。这一年多里,社区娘子军去她家粗略计算也有三十多次了。老人身患眼疾、腿疾,眼睛只能感光,下床得靠双拐。虽说虚拟养老院义工也能每天按点照顾老人一次,但是老人最大的问题是孤独,这种孤独是年轻人永远不懂的。一整天老人一直在黑漆漆的屋子里,勉强下地,在房间里踱踱步。她看不清电视,听不懂广播,再先进的电器,对袁奶奶来说,只是个摆设。袁奶奶在房间里支了张方桌,盼着有邻居家的老头老太太过来打打麻将,听听清脆的洗牌声,争吵拌嘴声儿……可是老伙计们不知啥时候起再没有来过,空有一张桌子冷清清的。所以从那以后,社区的娘子军们就总去看她,给她送去刚出锅的饭菜,搞搞卫生,坐下来和她拉拉话,唠唠嗑,每每此时总能看见奶奶脸上孩子般的笑容。娘子军还买了插卡音箱,下载了秦腔、黄梅戏、信天游等老人喜欢的曲目,老人捧着“魔匣”爱不释手,听着里面的妙音高兴得合不拢嘴。
对于社区来说,居民的纠纷,张家长李家短的事情总是层出不穷,对此社区都得第一时间进行协调和解决,这时候,社区的娘子军是绝对的主力军。去年,因为取暖费缴费率低,付家巷7号、9号的两个单元被兰州市公有房屋管理中心付家巷供热站停止了供暖。接到居民反映后,社区娘子军分批多次到供热站协调,并且连续几个晚上前往居民家中耐心劝说未缴费的住户缴费,几天后,收缴率达到了80%,马上恢复了供暖。而这样的例子太多太多:为了社区送水连夜加班,顾不上照顾孩子;为了社区居民顺利出行,连夜在路上铲冰;长期照顾社区的孤寡老人……对于社区娘子军来说,付出了真心和努力,看到居民的笑容,是她们最开心的事情。