市房产局探索多产权楼院管理新思路

　　近年来，多产权楼院如何管理一直是公房管理工作中难以解决的问题，对此，市房产局公房中心五泉所不断尝试新的工作方法和管理思路，谋求突破难题。近日，针对五泉南路一处多产权楼院问题的彻底解决，为这项工作探索了一种良好的工作模式。

　　五泉南路115号楼房系多产权房屋，该楼一楼铺面和部分住宅为私房，其余房屋为五泉所管理的国有直管公房，近年来，该楼直管公房住户多次向所里工作人员反应下水管道堵塞，给生活带来诸多不便。经检查发现主管道堵死需更换部分管道，但是一、二楼私房主以损伤房屋、破坏装修结构等理由不予配合，由于对私房业主无管辖权故无法开展施工，此问题一直未能得到解决。

　　五泉所将此问题作为整治重点和突破遗留问题难点专项工作，工作组多次上门协商沟通，与一、二楼私房主不厌其烦地沟通协调，为了消除私房业主顾虑，工作人员写书面保证书、垫付维修损坏押金，但业主依然不愿施工机械在自家施工作业。为解决问题，五泉所召开专题会议，大家出主意想办法，联系了五泉街道兰山村社区和该楼公房住户，陈述该问题的解决困难，获取社区干部和住户的理解配合，并通过协调由社区和住户集体向一、二楼私房主提出诉求。最终在大家的齐心协力和众多社会舆论压力下，一、二楼私房主同意配合更换管道，五泉所立即开展工作、加班加点高效快捷地完成了管道更换，不但彻底解决了长期下水堵塞的难题，也得到了私房住户的认可。

      由此不难看出，尽管多产权楼院的管理难度大，但只要平时工作中与社区、街道保持联系，将工作中的难点与住户多沟通协调，获得住户的理解支持，处理问题时大家相互协作联合行动，就能更好地解决问题，保障广大住户生活环境的舒畅安心。