城关区地税二局采取多项措施优化纳税服务

　　今年以来，兰州市在做好纳税服务工作方面进行了多方尝试，不断提升服务质量和效率，积极建立、巩固和维护和谐的征纳关系，服务纳税人的能力明显增强。
　　该局积极开展便民办税春风行动，提升纳税服务质量，充分利用短信平台助力纳税服务，认真落实纳税服务规范，打造星级服务窗口。在全面实行AB岗工作制同时，积极打造“一岗精、两岗通、多岗懂”的业务培训格局，并按季进行业务技能考评，评选出纳税服务明星，使窗口每位工作人员都成为办税服务的多面手，为纳税人提供更加专业优质的纳税服务。
 

（通讯员 姚锴力 朱小军）