从“事难办”到“马上办” 甘肃作风转变暖人心
原标题:甘肃:转变作风提效能 凝聚力量促发展
今年以来,我省以“转变工作作风改善发展环境建设年”活动为契机,不断深化“放管服”改革,切实打好服务“组合拳”,推出了一系列便民措施,真正做到“作风转变鼓干劲,改善环境暖人心”。
前不久,林雪来到兰州市红古区政务服务中心,为自家重新装修的小饭馆办理消防方面的手续,因为怕耽误时间她早早就来到政务大厅,可是没想到,一套手续办下来所花费的时间出乎她的预料。
办事人员 林雪:办的时候特别方便,现在过来有些一次就能办完,而且现在过来填东西不像以前来回跑人特别费事,现在真的好多了。
今年以来,针对一些部门“门难进、脸难看、事难办”普遍存在的问题,红古区政务服务中心对进驻的单位窗口和进驻事项进行分析检查,督促各单位对窗口工作人员充分授权,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革。
兰州市红古区政务服务中心主任 张玉宏:我们以问题为导向,强化工作措施,进一步加快政府职能的转变,群众反响也是比较强烈,办事群众总体感觉现在办事比以前方便了,快捷了,而且服务态度也是明显的好转。
审批模式改变了,服务效能也增加了。高台县实行“互联网+政务服务”,积极推进网上业务办理,群众办事只需用手机扫描二维码即可准确访问相应页面,获取详细服务信息。
高台县政务中心副主任 许磊:至目前,全县已开通网上在线办理事项269项,并逐步扩大网上办事比例,争取2018年底前80%以上政务服务事项实现“一网办结”。
在庆阳,市民张军钰来到政务大厅住房公积金窗口办理公积金提取业务,在提交相关资料之后不到三分钟,他的手机就收到了资金到账的信息。
办事人员 张军钰:我以前想象的可能得好几天吧,这次很快就办理了,很快就能到账。特别方便、快捷。
张先生体验到的便捷服务得益于全国住房公积金银行结算系统的应用,现在庆阳市接入全国住房公积金银行结算系统后,办理公积金提取业务,不仅更加方便快捷,还实现了公积金异地转移接续,办理公积金转移不需要再来回跑路。
庆阳市住房公积金管理中心综合业务科工作人员 杨金朋:现在这个新的应用系统,只需要在新单位的缴存地把户开起来就行了,剩下的一些工作都是由应用平台来完成的。
简政增效实了,一大批事关群众利益、社会反响强烈的“老大难”问题得以解决。作风大转变、效率大提升,我省各地正在努力营造风清气正、真抓实干、办事高效的发展环境。
甘肃台综合报道。
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编辑:岳琬芮
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