买饮料中奖拒兑
08.07.2016 02:43
本文来源: 工商局
近日,武威市凉州区消费者李先生在某商店购买了18瓶饮料,揭盖之后发现有12瓶中了“再来一瓶”,他拿着12个瓶盖到该商店要求兑奖,店主却以“不知道有这种事”为由拒绝兑奖。
接到消费者投诉之后,黄羊工商所执法人员迅速赶到现场调查,与该饮料生产厂家和饮料配货商联系之后了解到,如有消费者购买饮料中奖,先由商家负责给消费者兑奖,兑奖之后由此产生的相关费用由厂家承担,即以瓶盖换货或者由厂家给商家提供相关物品和资金,商家不会有任何损失,因此,消费者要求店主兑奖理所应当。最终,店主为李先生当场兑换饮料12瓶。
本文来源: 工商局
08.07.2016 02:43