乘客在航班上抽烟中联航赔偿在场乘客1800元

02.09.2014  03:42

    据《华西都市报》报道8月30日晚,从成都飞往北京的联合航空KN5216次班机上,有乘客在飞机加油以及飞行过程中吸烟,机组人员没有及时制止,引起其他乘客不满,并发生冲突。

    次日凌晨5时,当事航班在北京南苑机场落地,多名乘客因对机组工作不满,在机场要求机长道歉,滞留9个小时后,中联航为在场乘客赔偿1800元现金,并表示将进一步调查,如情况属实将退还乘客机票费用。

    中联航相关负责人表示,事件发生后,8月31日值班领导第一时间到场致歉,提供临时性安置、解决方案,并做好安抚工作。