乐咖，去中介的进化式社交样本

      互联网颠覆论盛行的时期，“去中介”一直是被电商高喊的口号，虽然互联网难以凭借去中介化的方式颠覆传统行业已经越辩越明，但减少中间环节以提升效率的去中介化，无疑是产业在互联网化进程中，对更透明的信息、更具效率的渠道的规定动作，而这一概念已经通过技术变身各种互联网产品，在垂类领域崭露头角。

      近期一款专注于中国商业零售行业的垂类社交产品备受行业关注。“乐咖”是一款定位为商业零售人经验分享与人脉拓展的互联网平台，利用行业资深从业者的空余时间，分享从业经验。不但为需要帮助的用户解决商业领域中的各种问题，也为其搭建起更具效率的人脉。在访问初期用户中，一位约见实体商业协会的互联网创业者坦言：“在互联网领域，人脉拓展不乏渠道与平台，但在垂直领域，特别是较封闭的传统商业中出现这样的一个平台，还是很少见的。”他这样评价使用体验：“产品比较流畅，因为希望凭借互联网领域的能力涉足实体商业，所以还希望能约到更多的行业专家请教”。在乐咖出现前，线上线下阵营一直处在市场博弈的焦点，而乐咖在双方逐步走向融合的过程，满足了产业互联网化所需要的无阻沟通需求。

      在一个月内迅速搭建千人人脉圈，这在原有信息封闭、缺乏共享精神和有效技术手段支持的国内商业零售领域，几乎是一项不可能完成的任务。然而，正如网上购物、移动支付被认知常态化一样，共享经济趋势下，乐咖正是用这种去中介化的极简社交方式，凭借经验共享切入了垂类行业，迅速走红并大大提高了传统商业领域人脉拓展效率。

      乐咖的投资方是RET睿意德，为国内最大的商业地产全程服务商。凭借国内商业地产深度服务经验与资源，其投资孵化的乐铺、中商数据及云猫智管等多个互联网创新产品,已经分别获经纬中国等机构投资。而此次投资乐咖是作为公益项目立项,以非营利性质来确保平台需求为导向的分享本质。

      据了解，乐咖平台目前已经汇聚了包括品牌选址、零售及品牌运营、可为传统商业提供解决方案的互联网业界在内的数百名资深人士。近期在商业地产圈迅速走红，被业界称为“国内商业人的新社交方式”和“一键找到商业零售专家的入口”。乐咖发起人、RET睿意德董事索珊介绍平台搭建时期的故事，在邀请乐咖入驻的时期，曾经做过一些聚会，这些聚会中出现了一个有趣的现象：当来自互联网、地产、品牌的人聚在一起交流时，大家能碰撞出很多的跨界合作和创新想法，也使乐咖运营团队清晰的感觉到乐咖平台对于有跨界、异业合作品牌需求的价值。更有意思的是，无论是十人还是八人的聚会，对找人的需求都能迅速满足。这也是乐咖在商业人脉方面的价值，由于受邀的都是行业十年以上的专家，可以说都是行业节点性人物，这也大大提升了人脉搭建的效率。

      在移动互联构建的、以实际人脉为基础搭建的关系网中，有一个很有趣的研究。该研究由全球权威的复杂网络研究专家之一的阿尔伯特-拉斯洛?巴拉巴西及其研究室共同完成。他们以无线运营商数据为分析基础，针对全美五分之一的人口进行了跟踪调查。最终，有趣的成果出现了：如果社群的规模到一定规模后，把其中连接关系较多的人去除掉，该社群仍存在，虽不是很高效但不会解体；不过，如果把其中一个与所在社群之外的很多人有着连接关系的人从这个关系网中去除，整个关系网络却很快破碎解体为很多小块。研究成果悖于常识却非常重要，这揭示出移动互联时代，一个小团体还是整个社会，多样性是极具价值的。面对这个结果，也提醒我们每个人重新评估一下我们的社交载体和圈子，重新审视自己在社会关系网中的存在的真正价值。

      的确，更快节奏的市场环境中，传统行业也无法避免移动互联带来的时间稀缺，而产能过剩的现状下，用最具效率的方式交流和解决问题，才有可能摆脱原有行业的诟病，破茧而出。因此，不绕弯子、开门见山成为中国新一代商业人的社交气质。更加开放的心态，也为分享者带来更有趣的跨界融合，不但脑洞大开，而且更易获得多样性的解决方案。乐咖不仅提供了一个高效拓展人脉的平台，更为垂类领域提供了一种去中介的进化式社交样本。据悉，乐咖首单既是来自于从互联网转入实体的当当书店跨界寻求合作的需求。当当书店总经理莫钧说：“乐咖是一个传统行业中的创新产品，最大的意义是可以快速结识很多商业领域不同业态和品牌的行业牛人，不但为同行、更为刚进入者提供了一个极具效率的社交场景。”

      在乐咖构建的社交场景中，没有传统行业的所谓甲乙方，也没有必然的委托关系，行业专家与用户以共同的话题为契机，无需戒备、畅快交流，解决问题之外，双方更享受这种新社交方式带来的自然人脉关系的轻松氛围。如何找到商业转型的靠谱合伙人？如何找到合适的跨界资源实现突破？如何找到一个连锁品牌的运营者交流连锁经营经验？在这个商业零售共享经济新模型中都成为给予用户行业相关性的附加值。

      据悉，目前乐咖除开通北京站外，上线后又引来全国商业零售上百位专家的支持。由于这些本已在行业领域具备影响力的专家入驻，乐咖迅速将透过这些节点人物建立起国内最大的商业零售关系网，而用户可以迅速凭借约见行业专家的方式，与这些行业节点人物建立起趣味社交场景下的强连接，线上、线下和更加跨界的专家结构，也以商业为核心为用户构建立体人脉提供了可能。“未来，人将成为资源的入口，人脉则是到达资源的路径与渠道，垂类行业的节点人物便是高速公路，乐咖将成为商业零售领域相关资源的直达号。”索珊说。

文章来源：人民网-房产频道