张掖民乐县多举措并举全面提高群众就医满意度

14.07.2015  14:46

  原标题:民乐县多措并举全面提高群众就医满意度

   中国甘肃网7月14日讯  据甘肃张掖网报道(通讯员 韩秀梅)为进一步提高医疗机构服务能力,提升群众就医满意度,民乐县卫计委通过查找和解决医疗卫生工作中的突出问题,狠抓各项工作的整改落实,提高医疗质量,提升服务水平,改进医德医风,着力提高群众就医满意度。

  不断加强对医务人员的"三基三严"训练和岗位培训,着力提高医疗队伍业务素质和基本技能。进一步完善医患纠纷的应急处置预案,健全医患纠纷第三方调处机制,做到反应迅速,应对有序,妥善处置,维护正常医疗秩序和医患双方的正当权益。不断深化"先诊疗、后付费"医疗服务模式,使患者特别是急危重症患者和贫困患者能够得到及时、有效、规范的医疗救治。以"三好一满意及优质护理"活动为抓手,各级医疗机构不断加强基础设施建设,优化服务流程,开设便民服务窗口,就医条件和环境进一步改善。深入开展以"铸医德、提医术、正医风"活动为主要内容的医德医风建设活动,重点加强医疗质量监管、强化医疗安全管理、落实责任事故追究,树立宣传先进典型,全面提高医务人员职业道德素质、医疗服务水平和质量。严格落实医院管理15项核心制度,通过加强经常性监督检查,有效减少医患纠纷。