甘肃省工商局举办“12315”开放日活动

15.03.2017  19:40

  原标题:省工商局举办“12315”开放日活动

  3月14日上午,“12315”开放日活动在省工商局举行,来自社会各界的80余位代表来到12315指挥中心近距离、面对面地感受了消费维权的12315热线登记受理场景。

  据介绍,近年来,我省以全天候人工值守为措施,提供一流服务、创造一流业绩、打造一流品牌,当好工商的“110”,市场运行的“晴雨表”,消费维权的“排头兵”。在全国率先开通了12315“短信业务”、12315微信公众号,建立了12315QQ群,在线普及消费维权知识,受理消费者的投诉举报,开展互动式消费维权咨询,积极推进“互联网+”消费维权。在全国率先出台了《12315工作规则》,为工商部门事中事后监管提供信息支撑。

  在当天的开放日活动中,受邀代表还围绕消费维权、社会共治积极建言献策。(记者伏润之)

( 编辑:宋燕)