省城举办“3·15”主题宣传服务活动

20.03.2017  11:43

在第35个“3·15国际消费者权益日”来临之际,3月15日上午,甘肃省工商局、省消协联合兰州市及城关区工商局、消协,三级联动在兰州市东方红广场举办了大型宣传咨询服务活动。

省非公企业党工委书记、省工商局党组副书记、副局长万泽刚,省工商局巡视员、省消协会长陈其寿出席活动。

本次活动以“网络诚信 消费无忧”为主题,也是中消协提出的2017年消费维权年度主题。通过现场发放宣传材料、受理投诉举报、假冒伪劣商品展示及辨假识假常识讲解、消费维权展板宣传、LED屏幕播放“3·15”专题宣传片、假冒伪劣商品集中销毁等活动,以加强消费教育引导,创新维权机制,凝聚消费合力,引导科学消费、理性消费,营造社会共治、网络诚信、消费无忧的消费环境。

在活动现场,每个咨询台、展示台及投诉受理台前都围满了前来咨询、投诉的市民。据介绍,工商部门今年查处的假冒伪劣商品主要分为通过检测机构检测出的不合格商品和侵犯商标专用权商品两大类。保健品广告虚假宣传、小区物业乱收费、家电产品质量等问题成为了当日市民投诉的重点,其中鞋服、药品、酒类、化妆品等涉假投诉最为集中,接到此类投诉后,工商、消协的工作人员立即与相关监管部门取得联系,为消费者提供鉴定维权服务,并提醒消费者在购买商品时尽量选择大型的超市或商场。

陈其寿在接受媒体集中采访时指出,自新《消法》颁布以来,社会各界对消费维权的关注度持续提高,群众的维权意识也不断提升,社会共治格局已逐渐形成。近年来,网络诚信建设正从宏观认识向具体监管实践转变,网络商品交易迅速发展成为消费主流,涉及到广大群众的切身利益。全省工商部门今后将加大执法力度,对消费侵权行为重拳出击,对网络市场、汽车消费市场等重点领域加强监管,强化抽查力度,加大曝光力度,着力打造安全放心的消费环境。

全省14个市州、86个县区工商部门和消协组织同步举办了现场宣传活动。据统计,当天在东方红广场主会场,省市区工商、消协共受理消费者投诉30余件,提供咨询1000多人次,共发放《消法》、《消法》解读、《甘肃日报》、《甘肃工商时讯》“3·15”特刊等各种宣传材料20000余份。

今年3月15日是全国12315互联网平台正式上线的第一天,也是《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式实施的第一天,都跟“网络”有关,这也透露了一个强烈信号——工商部门将借助信息化、大数据的东风,竭力打造一张保障消费者合法权益的“天网”。