为兰州高铁时代点赞

    元旦当天，弟弟早上七点从西宁的家中出发，中午十一点半到了榆中的家，正赶上妈妈的午饭。妈妈连呼：真的不敢相信你是坐火车来的，这火车能有这么快吗？……老爸每天读书看报、见多识广，他笑话妈妈：老太婆，你落伍了不是？你儿子是坐高铁来的！老妈不懂高铁是什么，老爸就骄傲地解释：高铁嘛？高铁就是动车，是能跑得特别快的火车……老妈说：什么动车不动车的，那车肯定是动的，不动怎么能从西宁跑到兰州？……惹得我们哈哈大笑！

    其实，从严格意义上来说，“动车”是列车的车型，“高铁”是铁路线路类型，两者不是同一个概念。但对于普通人来说，动车就意味着高铁，高铁即是动车。特别是对于以前的兰州人来说，这完全是一个全新的概念。但是现在不同了，随着兰州西客站的正式投运，兰州进入了一个全新的高铁时代。

    高铁时代呼唤市民文明素质的提升。当西客站以它宽敞、明亮，便捷、高效，典雅、庄重，服务现代化、程序制度化、品质高端化、效率最优化等新型的优质面貌示人时，我们每一位走进她的市民都应该更加珍惜这里的每一个细小的设施。因为这里所有的一切都凝结了建设者的心血与汗水。做为享受这些公共服务的每一位市民，我们都有爱护她、保护她的责任……所以，我们一定要摒弃一些不文明的行动与习惯，为西客站的美丽改变我们的陋习，做一位文明的高素质的兰州人。

    高铁时代呼唤以人为本的人性化服务能够善始善终。现代化的车站建设需要有高效优质的服务做为保证。目前，西客站的一些人性化的服务让乘客倍感温馨，如沐春风。特别是列车上的一些便民服务更让人舒适惬意，让朝发夕至的旅程变得更加愉悦、更加难忘。只是铁路运输近几年来的服务现状不容乐观，不得不让人担忧这种人性化的服务不能坚持太久，怕只是三天的热情过后又是一地鸡毛……所以，既然高铁时代已经引领了铁路的新航标，就让我们期待她的华美的转身！为兰州的高铁时代点赞！