张掖临泽鸭暖镇“四举措”打通服务群众“最后一公里”

　　 中国甘肃网9月16日讯 (通讯员李娟)‍临泽县鸭暖镇按照党的群众路线教育实践活动要求，从完善服务平台、建立领导接访机制、改变服务方式、转变工作作风“四举措”入手，打通服务群众“最后一公里”。

　　完善服务平台建设，镇党委政府将新农保、新农合、民政、计划生育、农机等窗口单位整合到便民服务大厅办公，建立一站式窗口、实现一站式服务。同时在各村建立便民服务站点，完善上下联动服务机制，优化服务环境，精减办事流程。目前，为民服务站点实现了村、社全覆盖。

　　建立领导接访机制，明确党政班子领导每日轮流接待来访群众，确保第一时间接待来访群众,为群众服务；设置群众来访接待室，专人负责群众来信、来访事宜，及时引领群众办事、为群众服务，解决群众办事的盲目性；建立24小时值班制度，明确带班领导及值班人员，确保群众有事随时联系得到，第一时间解群众所急。

　　改变服务方式，进一步整合司法、派出所、林业、农业等业务骨干，及时深入各村社对群众纠纷进行梳理，并结合实际及时调解，变群众上访为干部下访；严格落实民情责任区联系户制度，组织机关干部深入村、社，走进田间地头问计于民、问需于民、服务于民，与群众交心谈心，倾听群众呼声，做到服务群众常态化、零距离。至目前，全镇共受理群众纠纷121起，调处成功117起，调成率96.7%。

　　转变工作作风，结合党的群众路线教育实践活动，狠抓机关党员干部作风建设，转变党员干部服务意识，树立“群众利益无小事”的理念，细心接待每一位群众，面对面、心贴心听取群众诉求，尽最大限度为群众服务，妥善解决好群众最关心的热点、难点问题。