张掖临泽县平川镇“立刻办”打造服务群众升级版

17.11.2015  16:51

   中国甘肃网11月17日讯 (通讯员 贾彩英) 张掖临泽县平川镇全面推行“马上就办、办就办好”便民服务常态化,真正做到听民意、解民忧,实现服务群众再升级,赢得广大村民的普遍点赞。

  平川镇针对现有的涉农事项和服务范围,主动将办事流程、服务承诺、监督电话等向社会公开,并拓展服务领域,实行“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”。同时,不断拓展群众办事“零距离”服务,创新“办事前置服务,镇村干部代办”服务模式,凡是政策允许的,都要准确、高效、快速办理,不打折扣;对不能及时办理的,要做好说明解释工作,争取群众的理解和支持。对群众申请的事项和反映的问题,实行“谁受理、谁负责,谁积压、谁担责”,认真落实首问责任制和限时办结制,有效防止了推诿扯皮现象的发生,实现了便民服务事项一日一清,真正做到对群众申办事项件件有着落、事事有回音,营造了“马上办、办的好、办的快”的良好氛围。