中国甘肃网3月31日讯 (通讯员 邓仲祥)今年以来，和政县高度重视信访工作，始终以维护人民群众根本利益为出发点，坚持“畅”、“情”、“快”三字方针，不断探索预防化解信访问题的有效途径，创新工作思路，健全工作机制，有效维护了群众的合法权益，促进了全县经济社会的和谐稳定，全县信访形势平稳向好，信访秩序有序规范。
该县坚持以“畅”为先，开门接访。始终把畅通信访渠道作为做好信访工作的关键，去年在全县开展的“大接访、化积案、顺民怨”主题实践活动中，积极开展主要领导亲自接待、四大家领导联合接访、县乡两级联动接访活动，认真受理群众诉求，及时协调解决问题，拉近了领导干部与群众的距离，减少了解决问题的环节。坚持以“情”为重，倾心化解。 “群众利益无小事”，在解决群众诉求过程中，各级领导坚持对群众的诉不回避、不推诿，始终站在群众的立场上，依法依规维护信访人的合法权益，依理依情解决问题；始终带着对群众的深厚感情，耐心倾听诉求，以心换心、以心交心，不厌其烦地做上访人的思想工作，真正做到不解决不罢休，不息诉不罢休。坚持以“快”为要，力促和谐。坚持抓早抓小抓源头，及时就地解决信访问题，有效防止了信访问题上行。主要问题处理快。对群众的合理诉求，现场能解决的，及时就地予以了协调解决；对一时难以解决的问题，及时落实责任单位和责任人，积极回应信访群众，不推、不等、不拖，切实做到了快捷、高效。主要信息研判快。建立健全基层信息报送工作机制，不断畅通信访信息渠道，全县122个行政村配备了l至2名信息员，定期排查不稳定因素，及时上报各类上访动态，切实做到了苗头性、倾向性上访问题搜集快、研判快、上报快、处置快的“四快”要求，有效将一大批矛盾解决在了基层、化解在了萌芽状态。主要依法处理快。对一些问题已解决、上访人仍越级缠访闹访的，特别是对进京非正常上访人员，及时协调公安部门依法给予了行政拘留、训诫等处罚，有效维护了正常的信访秩序。