临夏州临夏县寺湾村创新方式服务群众

　　原标题：临夏县寺湾村创新方式服务群众

　　 中国甘肃网9月15日讯 据民族日报报道（居永龙）在党的群众路线教育实践活动中，临夏县新集镇寺湾村立足解决联系服务群众“最后一公里”问题，主动转变服务理念，创新服务方式，做到了“户户通”、全覆盖联系群众，全方位、零距离服务群众。

　　为实现联系群众全覆盖，充分发挥村级组织在联系服务群众中的一线阵地作用，该乡采取“一对一、一对多”的方式，建立“网络化”联系体系。村支部6名支委联系全村57名党员，开展组织生活，实现了联系党员全覆盖；村干部分别联系幼儿园、卫生室、宗教活动场所和村办企业，帮助开展工作，实现了联系社会团体全覆盖；7名村两委班子成员，联系全村149户贫困户、19户五保户、21户残疾户、43户计生“两户”，帮助解决困难问题，实现了联系特殊群体全覆盖；11名社长分别联系404户群众，开展便民服务，实现了联系农户全覆盖。为实现服务群众零距离，利用为民服务中心，采取“五线”服务方式，对联系群众中受理的事项，集中办理，零距离服务。实行村干部AB轮岗制，全天候接待办事群众，开展日常服务；公布服务电话、发放为民服务直通车，群众办事可以提前预约、咨询，开展预约服务；帮助残疾人、五保户、空巢老人等行动不便的特殊群体到县乡相关机构办理有关事项，开展委托服务；变坐等群众上门办事为主动上群众家门口服务，把服务的触角延伸到街头巷尾、田间地头，开展上门服务；引导群众加入QQ群、微信群，随时征求群众意见，宣传法规政策，开展在线服务。