培训中心举办礼仪和规范服务专题培训
01.04.2016 16:34
本文来源: 建设厅
为了提高窗口单位的服务意识和服务质量，从言行举止和服务礼仪方面进一步规范工作人员的服务行为，3月29日下午，省建设职工教育培训中心专门邀请高级培训师为全体员工举办了一次别开生面的专题培训。培训由一个倡导“团队、合作、责任、信任”的游戏开始，整个过程贯穿“开心工作，快乐生活”的理念，结合一个个窗口单位成功与失败的服务案例，围绕团队合作、危机处理及规范礼仪等方面阐述了态度决定一切、细微关乎成败的道理。这次培训为重塑中心窗口服务质量、提升单位形象、凝聚团队精神的年度责任目标拉开了序幕。(培训中心)
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01.04.2016 16:34
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