成效，在实干和创新中凸显 甘谷县地税局教育实践活动侧记

　　自甘谷县地税局教育实践活动开展以来，先后发放各类意见表、问卷调查480份，征集意见建议178条，梳理归纳“四风”问题23条，细化整改措施44条，在严格“挂牌销号制”中逐一整改落地；修订完善制度11项、新建3项、废止2项，在完善制度求长效中巩固深化活动成果；深化征管改革，在落实“第一要务”服务大局中提升站位；设立纳税人权益维护室，在服务创新中维护纳税人合法权益；做好“加减乘除”，在服务发展中把联系群众“最后一公里”变成“零距离”……
　　开门纳谏找问题
　　甘谷县地税局党组紧紧围绕活动总体要求和各环节目标任务，对准焦距、找准穴位，对症下药、标本兼治，通过采取“走出去”与“请进来”、“面对面”与“背靠背”等方式，“前门”听纳税人和人民群众意见、“后门”听基层干部和退休职工意见、“登门”听党政部门意见，坚持开门搞活动。
　　该局党组班子各成员把自己摆进去，在共同给班子“画像”的同时，主动“对号入座”，集体查摆班子问题，共同会诊个人问题，逐项对照、逐项检查；根据对照检查查摆出来的突出问题，“回头看”查找到的问题，谈心谈话、专题民主生活会上和组织生活会提出的意见建议。
　　活动开展以来，各类会议、文件和简报同比分别减少51%、47.29%和43%；压缩“三公”经费9.28万元，同比减少41.37%。坚持务实管用的原则，对已有的管理和监督制度进行全面梳理，在广泛调研、深入研究、征求建议的基础上，经局党组反复讨论、修改和审定，修订完善制度11项、新建3项、废止2项，建立健全了践行党的群众路线的长效机制。同时强化制度执行，坚决纠正有令不行、有禁不止问题，确保了整改落实到位、制度执行到位。
　　征管改革求突破
　　教育实践活动伊始，该局坚持边学边查、立行立改，在不断深化认识中解放思想，在解放思想中转变观念，以观念的转变引领征管格局的转变和纳税服务的提升。按照省市局关于深化征管改革工作的要求，以征管中的薄弱环节为突破口，以解决问题为落脚点，积极做好“底层跟进”工作。
　　将管理一分局职能调整为建安、房地产行业专业化管理，管理二分局职能调整为除建安房地产行业以外的所有企业和个体户的税收管理，管理三分局职能调整为纳税评估。根据职能转变调整岗责体系，重组业务流程，整合人力资源，做到征收力量向重点税源集中，骨干力量向重点岗位集中，征、管、评、查“四位一体”工作格局逐步建立，实现了“三个转变”。
　　截至10月底，该局共组织入库各项税费收入24180万元，其中地方税收入库20080万元，同比增收4718万元，增长30.71%；社保基金入库4100万元，同比增收244万元，增长6.33%。
　　服务群众“零距离”
　　该局先后修订完善了《甘谷县地税局征收管理流程》、《甘谷县地税局工作纪律规定》等11项制度，明确了谁来做、如何做、做不到怎么办；将96项涉税事项前移到办税服务厅统一受理，先后取消14项表证单书，简并21项，对13项涉税事项6类表单实行免填单服务；为方便纳税人办税，把办税服务厅和管理二分局从办公楼二楼搬迁到临街一楼，配备自助申报机、查询机、叫号机和可登录互联网的税收政策查询终端，发放便民办税服务卡，拓宽多元化纳税申报方式，扩大POS机刷卡缴税（费）范围，最大限度方便纳税人；班子成员突出问题导向，对征求到的意见建议归纳梳理，主动认领，实行局领导问题挂牌销号制度，逐项细化研究整改措施，一件一件抓落实、一项一项促整改，在解决实际问题中不断改进提高，以问题的减少不断提升管理和服务质效，有力地促进了各项工作任务的圆满完成。
　　该局以省局“便民办税十项行动”基本目标提出的“认真回应纳税人的诉求、切实维护纳税人的合法权益”为切入点，设立纳税人权益维护室，开展维权宣传服务4场次，发放宣传资料350余份；受理答复涉税咨询6项、处置投诉事项2起、其他事宜2项，使教育实践活动“为民务实清廉”主题在维护纳税人合法权益中落地生根、开花结果。
　　为民服务无止境，丹心一片润心田。甘谷县地税局用一件件惠民实事、一项项便民措施，奏响了联系群众、服务纳税人的华美乐章，在地税发展的征程中朝着更远、更高的目标迈进。

通讯员    王永东