雁北街道辖区35个物业企业共同参与城市管理工作

　　中国兰州网4月4日讯(记者 王彦达 通讯员 王涛 陈国伟)作为最基层的政府管理单位，街道、社区的工作内容是城市管理工作最前沿的“阵地”，作为网格员，就如同冲锋在前最前的战士一样，工作辛苦、加班加点，却备受居民和商户的不理解。4月1日，城关区雁北街道为了更好地开展城市管理工作，特联合街道物管办、雁滩市环卫所、辖区物业公司、雁北执法中队和各社区网格员，打造物管“1+1”品牌新模式。雁北街道辖区35个物业企业将共同参与城市管理工作，在参与城市管理的同时，也提升自我服务质量。 。

　　 街道：多部门业联手创“1+1>2”的品牌效益

　　4月1日下午，在新港城小区内，雁北街道联合多部门一同举办“清洁雁北物管先行”城市联合整治启动仪式，现场，雁北街道相关负责人向在场的工作人员解释“1+1”模式，即街道物管办的管理与物业企业的服务相协作，最大化创造出社会效益的城市管理新模式。

　　据了解，雁北街道辖区现有35个物业企业，管理着45个物业小区，目前以新港城到雁滩大桥这条街作为试点，由雁滩环卫市政所，各小区物业企业，辖区单位联合起来，配合网格员在每个小区进行管理服务。“以前网格员需要做的事情很多，小到门前净化，大到楼层住户管理，现在我们物业分担了网格员的一部分工作，让街道管理和物业服务不再脱节，不仅网格员的工作轻松一些了，物业自己的管理也得到了提升。”雁北街道相关负责人介绍说，就目前试行半个月的成果来看，居民们都很满意现在的管理模式，绝大多数的物业企业也很支持这项工作，“只有街道和物业积极配合，通过管理小区来带动辖区整体，城市管理才能形成一个良性循环。”

　　 网格员：200网格员着新装创意标语做宣传

　　在启动仪式上，雁北街道的200名网格员一改往日的蓝色马甲，统一换上了淡绿色配有文明标语的新型网格服。“既要讲权利又要讲义务”、“提高安全防范意识共享物业管理成果”等等的创意标语醒目的贴在网格员衣服的背上，“我们网格服背上的创意标语还会随着日后街道、社区不同的活动做更换，主要是宣传城市管理，让小区的居民、让商户们更加支持和理解我们的工作。”网格员李大姐笑着说，网格服上的标语，也是对住户们也是一种“提醒”，有时候她们劝阻一些不文明行为时，部分住户会有抵触情绪，可是一看到这些文明标语，大家也就自觉多了。

　　这次雁北街道网格服不仅配发了创意标语，还增加了反光带，更方便社区网格员夜间巡查工作以及自身人生安全。新型的网格服创意标语也收到了小区住户较为良好的反馈，采访中，居住在新港城B区的陈大妈说，看到这样的标语，觉得物业和网格员每天都把小区打扫的这么干净还真挺不容易的，“这标语确实提醒了我们这些住户，小区环境，人人有责。”

　　 物业：参与城市管理的同时提升自我服务质量

　　兰州金房物业新港城项目部魏经理在接受采访时说，今年3月初开始，全市针对物业行业专项整治行动开始时统一给物业企业开会，要求各物业企业自查自改，在这个过程中新港城小区也对工作中存在的缺陷进行了整改，“我们首先对小区的违章建筑进行了取缔拆除，然后对小区路面和楼梯间的杂物乱摆乱放现象和乱贴小广告现象进行了整治，最后对建筑垃圾和卫生死角又做了为期一个月的集中清理。”魏岩琳说，一个月内，小区内集中清理了将近100吨的垃圾，“这次配合物业专项整治，对工作细节有了更深刻的认识，物业服务工作也更到位、更细致、更贴心，业主们的反馈也很好。”

　　记者自雁北街道物管办获悉，目前，雁北辖区绝大多数的物业企业都参与到城市管理的工作中来，在参与城市管理的同时，也提升自我服务质量。