网购后个人信息遭泄露诈骗电话防不胜防

    兰州晚报讯（首席记者于永昭　见习记者任泽昕实习生于续军）网购虽然方便，但也存在个人信息被泄露的风险。前不久，家住甘南路公路局家属院的王女士，通过某购物网站购买了一台洗衣机后，就接到了很多诈骗电话，让她防不慎防，幸亏她警惕性高，才避免了上当受骗。4月2日，该网站在接受记者采访时表示将调查此事。

    3月7日，王女士在该网站小天鹅官方旗舰店里购买了一台洗衣机，之后不到一个月的时间里，多次有人以小天鹅工作人员的身份给她打来电话。“对方连我什么时候买的、买的啥、订单号都知道，甚至都能清楚地报出我家的住址。”

    王女士回忆说，电话那头，对方先是询问了她的一些网购体验，然后，进入“正题”，对王女士说，公司为了答谢客户，将为她提供一套价值2000元的礼品，礼品将直接快递到她家中，但是王女士需要先将这套礼品的保价费打给公司。对方一提到打钱，王女士意识到不对，果断挂掉电话。可是，没过几天，又有类似的电话打来。

    随后，王女士找到了该网站小天鹅官方旗舰店的客服人员，询问对方，自己的个人信息为什么会被泄露出去，这位客服人员只是回复，可能是在物流环节出了纰漏，造成王女士个人信息的泄露。4月2日，记者和王女士共同拨打了小天鹅官方客服电话“400-822-8228”反映此事，客服人员接听后表示，公司会着手调查此事，对王女士造成的困扰表示抱歉，但是王女士因个人信息泄露造成的损失和困扰，公司表示无能为力。