小区门卫常与业主争执甚至打架，甘肃网友留言投诉获回应
王三运同志
人民网北京8月11日电 （杨高宇）近日，一名甘肃网友给省委书记留言，反映西和县温馨家园一名门卫常与业主发生争执，甚至动手打架。对此，陇南市委市政府督查考核办公室答复称，该小区物业公司表示，将重新调整门卫保安人员，今后定期召开业主大会，征求业主意见，进一步加强工作人员培训力度，提高服务质量，做到热忱服务，和谐共处，营造良好的小区居住环境。
【网民留言】
尊敬的省委书记您好：我是甘肃省西和县 ，温馨家园小区的业主，小区看大门老爷子，由于他本人的脾气古怪，长期和大部分业主发生矛盾，几乎每天和业主发生口角，有时还会出手打架，我们小区的业主都很无奈，没办法，我们希望省委书记通过有关部门，把这个人换掉，希望省委书记能在百忙之中看一下我的留言，在这里我先代表我们小区所有的人，向您说声谢谢。
答复意见：
网友您好！省市领导十分重视您反映的问题。现将有关情况说明如下： 经查，确实存在门卫人员与业主发生口角、产生矛盾的事实。西和县建设局已责成馨和物业公司以业主利益为重，加强管理，依法搞好物业服务各项工作，完善相关制度，为小区业主提供便捷高效的服务。同时，该物业公司表示，将重新调整门卫保安人员，今后定期召开业主大会，征求业主意见，进一步加强工作人员培训力度，提高服务质量，做到热忱服务，和谐共处，营造良好的小区居住环境。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年8月5日
【网民留言】
尊敬的王三运书记 平凉泾川县职工基本医疗保险报销，无论患什么病，年报销医药费（含门诊)最高限额是五万元，这很不合理。补充医疗保险一直不执行。请王书记在百忙中过问此事。 一位患者家属。
答复意见：
网民您好： 您的留言我们已收悉，经调查了解，现将有关情况答复如下： 1. 关于您反映泾川县职工医疗报销最高限额的有关问题 您在留言中反映“泾川县职工医疗报销无论什么病，年报销医药费（含门诊）最高限额是5万元，这很不合理。”对于医疗报销最高限额的问题，泾川县严格按照上级有关文件执行。2009年9月18日，市政府下发了《平凉市人民政府关于印发平凉市城镇职工医疗保险市级统筹实施办法的通知》（平政发〔2009〕150号），明确了统一政策规定、统一待遇标准、统一基金管理、统一业务流程和健全管理体制、规范运行机制的城镇职工基本医疗市级统筹原则。其中文件第四条第十三款规定“统筹基金最高支付限额为每人每年3万元（未分病种），此报销限额规定从2009年10月1日起执行”。2010年12月22日，平凉市人民政府为了进一步完善城镇职工医疗保险政策体系，减轻参保人员大病医疗负担，出台了《平凉市人民政府关于调整城镇职工医疗保险待遇支付政策的通知》（平政发〔2010〕184号），其中第一条第一款中规定“城镇职工基本医疗保险统筹基金年度最高支付限额由3万元调整为每人每年5万元（未分病种），调整后的最高支付限额从2011年1月1日起执行。”2014年6月19日市政府印发的《平凉市城镇职工医疗保险市级统筹管理办法》第十二条规定“统筹基金最高支付限额仍为每人每年5万元。”目前，全省也未出现按照病种分类确定支付限额的政策规定。 2.关于您反映补充医疗保险一直不执行的问题 经查，2009年6月19日，市政府办公室印发的《平凉市公务员医疗补助暂行办法》规定，机关事业财政供给单位人员医疗补助实行属地管理，经费来源由同级财政预算安排。由于医疗补助所需资金数额较大，加之县上财政困难，目前尚未全部落实到位。县委、县政府对补充医疗保险的有关问题高度重视，提上了重要议事日程，在今后的政策调整过程中将逐步予以落实。 泾川县人力资源和社会保障局 2014年8月8日
【网民留言】
礼县秦都花苑住宅小区疯狂用黄线把道路圈成停车位，就连主干道都不放过，天天拿着油漆桶在哪里圈车位，小区住户都很气氛，按照小区规划该处没有设计停车位，物业部门没有征求住户意见，大肆圈车位望监管部门重视下秦都花园此举动和行为。
答复意见：
网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 经查，礼县秦都花苑住宅小区内车辆多，原有52个车位不能满足158辆车的停放需要，乱停乱放现象时有发生，给小区管理带来不便。根据小区内部分有车业主的建议，在院内车行道增设了部分车位。建设部门已责成该小区物业召开居民代表会议，并张榜告知所有住户，争取大多数住户支持和同意后再做决定。并就此次圈建车位情况，小区物业要向所有业主道歉，解释清楚增设车位的原因，否则将依法予以处罚。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年8月5日
【网民留言】
甘肃省静宁县黑出租猖獗，有部分车主混水摸鱼，扰乱社会治安事件时有发生，同时还与黑社会地痞流氓勾结，行凶作恶，危害社会，这些人又往往逃避法律追究。我就亲历过，在此向您反映。 急盼有关部门重视。
答复意见：
网民您好： 针对您反映等问题，我们组织人员进行了调查处理，现就有关问题答复如下： 经调查，您反映问题属实。今后，我们围绕“黑出租”问题，将采取以下整改措施：一是抽调9名运政执法人员，成立专门的“打黑”小组，负责“打黑”工作的具体实施；二是进一步向广大群众宣传“黑车”的危害性，引导群众拒乘“黑车”；三是加强与公安、交警联合执法能力，加大打击“黑车”力度；四是加大取证力度，应用执法记录仪、录音笔、数码摄像机等取证工具，增强取证手段。欢迎广大群众对“黑出租”载客现象进行举报，联系电话：0933-2533736。 感谢并希望您一如既往的关注和监督我们的工作。 静宁县委办公室 2014年8月8日
【网民留言】
尊敬的王书记您好：我是一名老百姓，我们老家会宁县有条县乡公路，从四十部，途径甘沟驿乡，柴家门乡，汉家岔乡，马家堡乡，简称四马公路，现在已油了30公里，剩余18公里路不知道什么时候能油完通车，并要求施工时必须有监理督查，不知道油的着30公里路你们看了质量问题吗？能不能达标投运。谢谢书记关心。
答复意见：
人民网网友： 您好！您给省委王书记留言已收悉。现将有关情况答复如下： 会宁县柴门乡四十铺至小泉湾公路全长52.5公里，已完成四十铺至荆家坪段30公里沥青铺油改造，剩余22.5公里已列入2015年农村公路建制村通沥青(水泥)路建设计划。 在四十铺至荆家坪30公里施工过程中，会宁县交通运输局会同监理单位对该工程进行了多次质量检测。经查，该工程所用原材料、路面厚度、压实度及油石比均符合设计及规范要求。而在边沟施工过程中，检测发现所用粗集料不符合设计及规范要求，已责令施工单位严格按照施工图设计限期进行拆除，并返工整改。 感谢网友对我们工作的支持和关注，欢迎网友继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 中共会宁县委办公室 2014年8月7日
【网民留言】
尊敬的领导您好，望您在百忙之中能看到这篇内容，白银市会宁县大沟孟窑村的道路全部为土路，天下雨后村民无路可走。老百姓盼星星盼月亮终于盼来了道路硬化的指标，然而路确硬化到黄集后不再硬化。这让很多村民很愤慨，原因是通往村委会的道路硬化了一半，其它社的没有硬化。村支书说只能这样，老百姓想问有关主管领导。是只有通往黄集的路硬化吗？其它社的道路何时硬化
答复意见：
人民网网友： 您好！您给省委王书记留言已收悉。现将有关情况答复如下： 2014年，会宁县大沟乡孟窑村村组道路已硬化8.5公里，在交通部颁项目库中还剩4.6公里，已列入2015年农村公路建制村通沥青(水泥)路建设计划。近期，会宁县交通运输局将对农村公路项目库进行调整更新，在调整时对大沟乡孟窑村村内道路进行申报，争取纳入交通部颁项目库中予以安排实施。 感谢网友对我们工作的支持和关注，欢迎网友继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 中共会宁县委办公室 2014年8月7日
【网民留言】
尊敬的领导你好！ 会宁县丁沟乡政府为了完成计划生育任务，让别人冒名顶替！乡镇府以线川村村址院里让别人盖房做生意为回报！那是公共场所，怎么能私用！！请领导重视！
答复意见：
人民网网友： 您好！您给省委王书记留言已收悉。现将调查情况答复如下： 一、关于在线川村村址院内让别人建房做生意的问题。2013年，会宁县卫生局立项在线川村村址院内新建村卫生室，建筑面积60平方米，计划今年8月份竣工并投入使用。但所建房屋全部为卫生办公用房，村医住宿问题无法解决。为了方便村医值班和做饭，从而更好开展医疗服务，经村两委班子研究，同意村医在卫生室左侧位置搭建彩钢临时用房用于住宿和做饭。 二、关于计划生育冒名顶替问题，经查不属实。 感谢网友对我们工作的支持和关注，欢迎网友继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 中共会宁县委办公室 2014年8月7日
【网民留言】
尊敬的王书记您好： 我是陇南市武都区外纳乡村民，去年8月我父亲得了肺癌在医院进行化疗，我们的大病救助手续是在去年9月26日递交到乡政府到现在也没有下来，我们找了好多次乡政府都没有结果，我去民政局查了没有我们的资料到现在我们的资料还在乡政府，都快一年了我不知道是什么原因，希望能得到您的帮助。
答复意见：
网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 武都区大病医疗救助资料按季度上报，经核查，您于2013年11月26日委托驻村干部将大病医疗救助资料转交外纳乡负责医疗救助的业务人员。在初步审核中发现您父亲没有第一次住院情况的病历，业务人员要求补齐相关资料，待资料交到业务人员手中时已是12月底，错过了2013年第四季度的上报，所以纳入2014年度第一季度上报。因2014年第一季度医疗救助上报时间统一推迟了一个月，所以您父亲的大病救助资料于2014年4月9日上报武都区民政局审查，核定救助资金3500元，于2014 年7月25日下拨。在此期间，外纳乡驻村干部与办公室工作人员已多次解释迟发原因。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年8月4日
【网民留言】
金昌汽车站多年来一直收取一元站台票，对进入车站的各类车辆、人员只要掏钱就可自由出入不但对进站的人员缺乏必要的安检，对进出车站的各类车辆更是以收钱为目的。安检流于形式，收钱成为重点。希望有关部门进行整动。把旅客的安全放在第一位。取消那些不该收费的项目。
答复意见：
网友你好！首先感谢你对我市交通管理工作的关心和支持，我们也对你的这份社会责任感表示敬意。对你反映的问题，我们认真进行了调查核实，现答复如下： 一、关于安检不到位的问题。对于您反映的金昌汽车站安检工作中存在的问题，汽车站及时进行了整改，严格落实各项安保制度，进一步加强安检措施，特别是加大了 “三品”（易燃品、易爆品、危险品）的查堵力度，所有进站旅客行包必须经过X光三品检查仪检测通过后，旅客方可进入候车室乘车。同时，进一步加强了安保力量，车站安检处不仅有专职人员对“三品”进行检测，公安部门也增派了警力，共同维护车站安保秩序。6月至7月，共查处违禁品35件次，有效保障了客运安全。 二、关于收取站台票的问题。金昌汽车站属于公益性汽车站，无任何财政补贴，无经营车辆，车站运营费用的主要来源是客运代理费及站务服务费。站台票收费项目属于站务服务费范畴，是经省发改委价格主管部门审批的正常收费项目，该费用主要用于车站设备设施保养、维护，以及卫生保洁、垃圾清运等服务项目的资金保障。 今后，我们将进一步加强对汽车站的监管，不断提高服务质量，树立一流的服务窗口形象，为旅客提供一个安全、舒适、快捷的出行条件。欢迎广大旅客通过各种方式对汽车站服务工作进行监督。 再次感谢你的留言，希望你一如既往的关心和支持我们的工作。
