不要参加无旅游经营资质的“黑社”
【本报讯】8月10日,针对当前暑期旅游高峰,市旅游局向广大市民和游客发布暑期旅游安全提示,提醒广大家长和小朋友,暑期外出旅游一定要选择正规、有资质的旅行社。不要贪图方便省事而报名参加不正规的“黑社”旅游,以有效保障旅游安全和旅游质量。
——选择正规旅行社。市民暑期外出旅游,要选择正规、有资质的旅行社。参加团队旅游,应挑选信誉好的旅行社,不要贪图便宜和方便,不要参加无旅游经营资质的单位或个人组织的旅游活动,以免旅游安全与质量得不到保障。
市民在报名时,要认真查看旅行社是否持有营业执照和《旅行社业务经营许可证》,应前往正规的旅行社营业场所报名,不要贪图方便省事而报名参加不正规的“黑社”旅游,诸如在大街小巷、火车站等地点散发印有旅游线路的小广告、宣传单,游客须保持警惕,千万别上当受骗。
——理性看待旅游产品价格。消费者在选择旅游产品时,应以服务标准的品质为优先,切忌一味追求低价旅游。对于时下兴起的网购旅游、团购旅游,不能仅仅考虑价格低廉,应首先考虑组团社是否具有资质,产品价格是否低于旅游成本,若价格低于旅游成本,则属于“零负团费”操作,安全与质量一定存在严重隐患。同时,市民报名时应当与旅行社签订正式的旅游合同,签约时要仔细阅读合同条款,对容易引发分歧的事项要在合同中明确约定,并索取正规的旅游发票。切记不要听信“上车签约”、“上车付款”或只开收据之类的说法。
——安全意识千万不可松懈。消费者要加强保险意识,出游前委托旅行社为自己购买旅游意外保险。购买前要仔细阅读保险产品的条款,了解清楚理赔的范围和额度,并索要保单和凭据。如在旅游过程中发生旅游纠纷或突发意外事件,应积极配合旅行社处理,避免损失继续扩大。同时,要保存好旅游合同,交款票据等,返程后通过合法途径维权。
另外,自驾车出游的游客,要做好车况检查、关注天气变化、遵守交通法规。参加漂流等风险较高旅游项目,必须选择资证齐全的经营单位,同时听从工作人员的正确安排。兰州市旅游局投诉电话:0931-8736120。
记者张万宏