不妨对“西瓜办”多一份期待

    5月28日晚间，郑州市西瓜办进军新媒体，开通了官方微博；该官微一出，惊呆了众多小伙伴，众人直呼“高大上的机构”。一些媒体微博也加入凑热闹行列，@金华晚报评论道：“咱们大金华的火腿办、酥饼办、佛手办呢？”面对各方如潮般的围观，连@人民日报也直呼：“郑州西瓜办火了！”

    “西瓜办”之所以火，关键在于广大网民对其褒贬不一。在这方面，包括很多媒体在内，吐槽和质疑明显多于褒扬，网民们甚至还扒出了郑州曾经成立过的“馒头办”和新华社曾给出的尖刻批评“馒头办、西瓜办都是‘麻烦办’”。吐槽和质疑往往都集中在这些问题上——从馒头办到西瓜办，有关部门是否在重复着计划经济思维？政府的手是否严重干扰了市场的手？是“收费办”还是“管事办”？多了这个办公室，瓜农们卖瓜是否会更麻烦，成本会更大？

    其实，暂且先不要因为“西瓜办”这个名称而由此推出政府机构的设置叠床架屋，而是要从其真正的功能和能否为群众办事来考量其设置是否必要。“不收费、不盖章、不办证，为瓜农和市民服务的‘应季’临时机构”，这是“西瓜办”负责人对该办公室的职能归纳，而在实际运行中，绘制卖瓜地图和帮助瓜农与城管协调，则是其日常工作。这其实与郑州的地方实际也有很大关系。西瓜是郑州传统大宗农产品之一，尤以中牟西瓜名气最大，种植面积达十几万亩，年产30万吨以上。每到西瓜集中上市的季节，大量瓜农会开车到郑州市区卖瓜。为解决“瓜农卖瓜、市民买瓜、城市管理”等一系列问题，“西瓜办”才会应运而生。按照这个事实逻辑，“西瓜办”是因时因地因事而设，其主要功能是为瓜农和西瓜产业服务的，这样的设置其实是非常有必要的。

    为什么？每年夏天，兰州也会有相应的卖瓜地图应运而生。瓜农何时可以进城？可以在哪些点驻扎停留卖西瓜？临时卖瓜点设置的时限是多长？这些，其实在我们的城市也有。但瓜农和城管因为这样和那样的误会而产生矛盾甚至冲突，仍然不可避免。面对这样的情形时，瓜农有瓜农的理由，城管有城管的职责。怎么办？而在郑州，这样的问题就很好解决——“西瓜办”作为协调机构，可以代表瓜农向城管提出合理诉求，即使有了矛盾冲突，“西瓜办”也可以出面说和。这样的机构，至少让瓜农们有说理的地方可去。

    所以，有些机构不是不能设，而是看设置的人怎么用、怎么管。比如，可以在不增加编制的情况下，抽调部分政府职能机关的工作人员到“西瓜办”这样为民服务的一线单位去，和人民群众直接打交道，设身处地站在瓜农的立场上想问题、解决问题，让他们也尝一尝在基层工作的困难，从而能够更加体恤群众生活的疾苦。这样的做法，是完全符合党的群众路线工作思路的，也是更接地气的做法。

    以此类推，我们不妨对“西瓜办”多一份期待，期待兰州也能有“玫瑰办”、“百合办”等不收冗员、不添乱、能办事的机构，让政府公共服务转型更接民生，让群众满意、舆论放心。