上菜还得配筷子

常言道，想致富，先修路。有的乡村，路是修了，但老百姓还是用不上，自然也很难沾路的光富起来。

为啥用不上？光管修，不管养护。修成了，就算一劳永逸了，任它自生自灭。工夫不大，就合了老百姓那句歌谣：“一年修、二年丢、三年变成大水沟。”

还有的地方，一年到头，跑不了几趟车。老百姓进个城、出个门，还是不方便。为什么？跑乡村线，成本高、效益差，正规经营者不愿来，本来不能用来载人的农用车横冲直撞，公路的效用还是得不到充分实现。

上述情形，就好比去一家服务跟不上的餐馆。菜上桌了，可没给上碗筷。大家大眼瞪小眼，谁也吃不到嘴里。

筷子和菜一起上，其实是指做基础设施建设和公共服务提供时，要有系统思维，不要头疼医头。营销学上有句名言，用户想要的是一个5英寸的洞，不是一个5英寸口径的打孔机。修路的目的是为了用，用得上路，需要哪些环节发力？必须有考虑，做规划。有短板不要紧，抓紧时间补上。实际效果才是判断标准，修一条只能看的路，既浪费资源，又形式主义。说到底，配了筷子甚至盘子碟子，让老百姓吃到嘴里，才算扎实的民生建设。

《 人民日报 》（ 2015年12月02日 12 版）