上情下达下情上报全方位服务民生 兰州三千余名网格员即将上岗

    新华网甘肃频道消息 近日，兰州市三维数字社会服务管理中心在兰州大学和兰州理工大学，对全市近郊四区3000余名网格员开展了为期8天共25期的培训工作。培训内容涉及网格化管理及流动人口清查工作的相关内容，培训系统全面，通俗易懂，通过这样系统的培训，我市的网格员也是收获颇丰。

    培训中，市三维数字中心展开了形式多样、内容丰富的培训，围绕市三维中心工作实际，坚持干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，合理安排学习培训内容，既有网格化管理手持终端人口清查、事件上报的具体应用培训，又有上报流程、使用操作规范等理论知识培训，力争使全市各级网格员的业务素质全面提升。同时，在此次培训中市文明办、公安局、环保局等多个部门紧密配合，互相联动，通过网格化管理系统平台，综合调度指挥，联动处理全市网格化管理各项重点工作任务，逐步形成市区联动、部门联动、城乡联动、干群联动的工作格局。

    “通过这次培训，我的理论知识不但提高了，更是懂得了如何更好地使用手中的终端为大家服务，这样的培训真的很好！”草场街社区的网格员李爱华深有感触地说道。记者了解到，此次三维数字网格化管理培训的开展，不但使全市网格化管理工作人员的思想意识、理论知识、业务水平得到了明显提高，为实现我市城市网格化管理常态化、信息化、无缝隙、全覆盖奠定了良好基础。而且通过把文明城市创建、国家卫生城市创建、大气污染防治、平安兰州建设、城市管理、物业管理等六个方面的各项工作与先进的信息管理技术结合起来，发挥网格长和网格员巡查、发现、上报、反馈问题的基础性作用，利用三维数字社会服务管理平台手持终端随时上报发现的问题，按照日常、一般、较大、重大四类进行处置上报，系统自动受理，并在系统内根据内容分类和流转程序传递给全市各级、各职能部门，由相关单位负责限时办理，做到了一口受理、一网协同、实时监控，做到上情下达、下情上报、渠道畅通、反馈及时，提升了办事效率和质量，确保了网格长反映的问题件件有回音、事事有落实。（记者颜娜）