三维市民卡发放近80万张 未来将整合更多便民资源
随着兰州三维市民卡的发售,越来越多市民开始办理使用。那么,这张具备信息储存、单位应用、公共交通、公积金查询等43项应用,同时集政府公共服务、公用事业应用、金融应用和商业四大核心功能于一身的市民卡目前发放情况如何,市民使用反馈是否良好,能否还有改进空间?记者就此进行了走访调查。
●目前已经整合完成的应用:公交车、出租车、水上巴士、公共自行车公共交通一卡通,市人社局养老保险发放,市二院诊疗卡,城关区虚拟养老院,兰州银行和建设银行金融消费,自助终端三维市民卡服务自助办理功能,市公积金综合管理系统及自助终端个人公积金查询功能,市图书馆图书借阅证功能,市民卡手机通功能,自助服务终端移动、电信、联通手机话费缴费功能,校园卡功能等19项。
●网点:目前市内共有91家兰州银行营业网点可以办理,包括城关、七里河、安宁、西固、红古、永登、榆中、皋兰、兰州新区。
●一些有关民生的应用也正在对接整合中:将涉及市民政局社会救助资金和优抚安置资金的发放,市人社局社保资金发放,市就业局公益性资金发放,长途汽车票购买,停车场停车缴费,农资购买、农产品收购款支付,三维商城电商平台购物,燃气、水、电、暖费自助缴费,中川城际铁路刷卡乘车,轨道交通乘车等24项功能。
功能强大即到即办
2015年12月18日,兰州三维市民卡举行首发仪式,2016年3月26日,兰州三维市民卡在兰州银行各营业网点实现了“一站式”发卡,这张身形小巧、功能众多的卡片正式进入了市民生活的各个领域。
据了解,现在发行的兰州三维市民卡是由兰州三维市民卡股份有限公司授权兰州银行发行,是我市继2012年发行的“兰州市民卡”的基础上,经过进一步整合改造、学习借鉴国内先进城市市民卡的经验,以信息化基础设施为依托,以IC卡为载体,发行的具有政府公共服务、公用事业应用、金融应用和商业应用的全新的三维市民卡。其亮点是最大限度地把各种“便民、利民、惠民”服务资源集中在三维市民卡上,方便市民生活。
“兰州三维市民卡有效整合了我市在社会服务管理领域信息化建设成果,实现了各部门、各领域信息资源和服务资源的共享共用。”兰州三维市民卡股份有限公司总经理助理叶强青介绍说,目前已经整合完成的应用有公交车、出租车、水上巴士、公共自行车公共交通一卡通全部功能,市人社局养老保险发放,市二院诊疗卡,政务应用门禁与食堂饭卡,城关区虚拟养老院,兰州银行和建设银行金融消费,自助终端三维市民卡服务自助办理功能,市公积金综合管理系统及自助终端个人公积金查询功能,市图书馆图书借阅证功能,市民卡手机通功能,自助服务终端移动、电信、联通手机话费缴费功能,校园卡功能等19项。
据悉,目前兰州市内共有91家兰州银行营业网点可以办理三维市民卡,包括兰州市城关区、七里河区、安宁区、西固区、红古区、永登县、榆中县、皋兰县、兰州新区。6月20日下午,记者在位于西固区福利东路的兰州银行营业网点内注意到,有几位市民在大堂内咨询三维市民卡的功能和办理方法。在得知这张小小的卡片有这么多的功用,还是免费办理时,不少人当即登记办理。记者体验发现,领取三维市民卡十分便捷,只要持个人身份证,前往我市兰州银行各个营业网点,填写相关申领表格,就可以在十多分钟内拿到属于自己的三维市民卡了。
市民对“便民”提出高要求
一份来自三维市民卡公司的统计数据显示,自去年12月18日三维市民卡首发仪式以来,截至目前已发放三维市民卡总计761858张。叶强青说,卡片是从2月份开始正式发放的,当月发卡3875张,3月份发卡15485张,4月份发卡87283张,5月份发卡385480张,6月份截止目前发卡269735张。“发行5个月以来,从数据不难看出,发卡量一直在成倍增长,广大市民的办卡热情一直比较高。”
正准备办理三维市民卡的张先生就告诉记者,自己是兰州本地人,因为工作原因常年在兰州和大连之间两头跑,“我在大连也在使用当地的市民卡,对它的功能都比较了解,使用起来真是很方便,既能当银行卡用,也能各种小额脱机支付,适用于很多场合。所以回兰州就抽空来办了。”
记者采访了部分市民,发现不少人都是三维市民卡的忠实用户,王女士就是其中一位。她说,“我每天要坐公交车上下班,以前一直都用的公交A卡,倒也方便,就是每次用完都要去公交点充值太麻烦了,每次看到余额不多都得提前好几天去充,不然卡里没钱了坐车可就不方便了。”自从使用了三维市民卡省事了不少,兰州银行各个网点都能充值,“即使在公交钱包余额不足的情况下,还能使用电子现金进行支付,不会出现手忙脚乱找零钱的情况了。”
不过,记者从民情通12345热线的反馈信息了解到,虽然市民普遍对三维市民卡的便捷度和实用性较为认可,但仍然希望三维市民卡能够整合更多资源、提供更便捷的服务。
李大爷就非常关注三维市民卡的卫生诊疗功能,他说,“到医院看病,往往要办就诊卡。像我这样的老病号,有几家医院就有几张就诊卡,太麻烦了,也容易丢,虽然能再办但也造成资源浪费。”他也了解到,目前只有市二院是三维市民卡的试点医院,所以,他希望能多增加一些医院资源,“如果能把所有医院看病,挂号、缴费的程序用一张卡办了那该多好啊。”
郭女士则反映说,兰州银行网点可以开通公交功能,但自行车租赁功能,必须要前往公交集团网点缴纳300元自行车租赁诚信保证金开通。“公交功能能在银行开,自行车租赁为什么不纳入银行业务里去呢?”
各项资源整合正在进行中
面对市民们的反馈和建议,叶强青说,“对于市民渴望更便捷服务的心情非常理解,我们也在努力之中。”要知道,在这张小小的卡片背后,是相当繁杂的各系统、各单位之间信息的整合与对接,如果要想提供更便捷的服务,这要求卡功能的加载,还牵扯到各个机构的业务沟通和系统开发,这都是需要时间。“当然,我们也已经为自己制定了一张时间表。”
叶强青透露说,以市民比较关心的公交业务为例,目前仍实行的是三维市民卡和公交A卡并存运营,不过在未来两三年内,我们将在合适的时间实现二卡并轨。此外,一些有关民生的应用也正在对接整合中,将涉及市卫计委计生奖励发放,市民政局社会救助资金和优抚安置资金的发放,市人社局社保资金发放,市就业局公益性资金发放,长途汽车票购买,停车场停车缴费,农资购买、农产品收购款支付,三维商城电商平台购物,燃气、水、电、暖费自助缴费,中川城际铁路刷卡乘车,轨道交通乘车等24项功能。“届时,市民可通过‘三维市民卡’服务网点、自助终端、网银、手机银行等各种服务渠道,完成对水、电、暖、燃气、电话和网络费用、物业费、停车费等公用事业的查询和缴纳。”
他也表示,三维市民卡将最大限度地把各种便民服务资源都集中到市民卡上,真正实现“一城一卡、一卡通用”,为广大市民带来更加高效、更加便捷的生活服务,从而切实推动数字兰州、智慧兰州建设。