“三个面向”特色联扶温暖民心

    双联行动开展以来，和政西街社区针对辖区实际创新思路，先后组织帮扶干部集中进社入户开展“送问候、送温暖、送健康、送办法、送和谐”以及“三个面向”等一系列服务活动，有力推进双联深入开展。

    面向辖区老人提供“五送”服务。社区针对老年人，依托辖区医疗资源，搭建“健康心悦驿站”，为老年人提供“送问候、送温暖、送健康、送办法、送和谐”的五送服务。利用“一网一话一册”便民工程，搭建社区网络平台、开通社区服务电话、完善老人登记册，每周向空巢、孤寡及困难老人打一次问候电话，了解他们的所思所想所需，使老人时刻感受到社区的关爱。定期开展“四必访”工作，建立党员帮困体系。目前已结成23对帮困对子，采取定期开展走访慰问，每年对200余人进行帮扶，把关爱送到最需要的群体中，使困难群体感受到党组织的温暖。同时整合辖区医院、卫生服务中心、

    医药药店等医疗资源，每周二、周五在社区免费为老年人测血压、测血糖，降低老年人的看病成本，减轻其生活负担。每年举办活动10余次，参加人数达3000余人，为居民服务达2000余人次。并对老年人遇到的急事、难事等情况，耐心倾听诉求，积极为其会诊，分析原因，提供咨询，出好主意，全程跟踪服务，力求做到圆满解决。此外以提升服务水平为重点，制作1000张夕阳爱心服务卡，发放到老人手中，解决老人在生活中遇到的困难。充分发挥志愿者、党员服务队的作用，定期为空巢老人、残疾老人、孤寡老人开展义务劳动，以及开展门球赛、快乐空竹等文体活动，丰富老人晚年生活。

    面向残疾人开展惠残助残阳光工程。社区针对辖区残疾人，整合有效的医疗资源、爱心公益组织及律师事务所，开展“一帮一”、“特奥益智”、“与律师面对面”、“爱心康复”等特色服务，积极打造“1234惠残助残阳光服务品牌”，即围绕一个目标、健全两个体系、搭建三个平台、开展四项工程，全面提升残疾人工作水平。社区工作人员经常深入残疾人家庭，及时了解残疾人所思所想所需，为42人申请并办理低保，为8人办理免费送餐服务，为5个精神残疾人发放免费药品，为9个70岁以上老人办理生活补贴。每年春节期间，为15名残疾人送去7500元生活慰问金，给所有残疾人送去米面油等生活用品，给60户特困户每户送去棉被，给15户肢体残疾人各发放一辆轮椅，还特别针对精神残疾人张焕江，配备一名工作人员负责日常生活照料。

    面向大众开展“民情驿站”服务。社区以人为本，定期深入楼院及居民群众家庭开展“民情驿站”、“邻里互助”、“三惠三关爱”等主题活动，搜集民情民意，解决突出问题，化解基层矛盾，挖掘培育社区志愿者队伍参与社区建设，逐步引导居民自治。

    在工作中，社区还精心制作了“连心卡”，深入楼院宣传发动，搜集民情民意，挖掘培育社区辅助队伍参与社区建设，引导居民自治。在每个小区成立“民情驿站”，并采取“公推+筛选”方式，确定1名有一定威信和能力、热心为群众办事的党员作为“民情驿站”站长，通过经常性走访和交流沟通，及时收集基层信息，理顺群众情绪，发挥“信息传递员、政策解释员、民情收集员、情绪疏导员”的作用。同时还搜集辖区能工巧匠进行邻里互助服务，建立了“能人库”。

    今后社区还将大力整合辖区资源，多方协调与沟通，以积水成渊的力量、积善成德的信念，与辖区单位共同推动联扶工作，把对困难群体的关怀落到实处，把和谐的阳光洒满辖区每个角落，为建设爱心家园，构建和谐社会而共同努力。