12333已为社会提供12万余次咨询服务

　　“12333”是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务热线。3月27日，市人社局在民安大厦一楼组织开展了以“12333——走进大学生”为主题的宣传活动。

　　据了解，我市“12333”咨询服务热线可以向市民解答养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、就业和人才服务、劳动监察、劳动人事争议仲裁等方面的政策法规、办事指南、办事流程、联系方式等相关信息；查询个人在本市的社会保险参保信息、账户明细；查询退休人员养老金发放情况；办理社会保障卡的口头挂失。我市“12333”咨询服务热线为广大群众提供全天候24小时自动语音服务，每周一至周日8时至20时开通全天候无缝隙人工电话咨询服务。经过六年多的发展，“12333”咨询服务热线已向社会提供了12万余次零距离咨询服务。

　　当天，市人社局相关单位的工作人员就大学生关注的就业创业、社会保障等方面的热点难点问题在现场答疑解惑，并发放宣传资料。同步市人社局举办了大学生专场招聘会，为全社会关心、支持大学生就业创业营造良好氛围。