七里河区优化政务服务环境显成效

    近日，记者在西湖街道了解到，今年以来，街道通过“加强干部管理、强化基层实践、规范行政行为、改进工作作风”四项举措，深化效能建设，严格按照“五件制”流程办理群众亟待解决的问题，推行“亮牌表去向”管理模式，129名党员干部深入群众征求对街道工作的意见建议，在彻底整治党员干部作风存在的突出问题的同时，有效促进了行政服务优质高效，得到了基层群众的肯定和好评。

    走进魏岭乡，记者了解到乡政府不但建立健全了领导班子议事决策制度，严格贯彻落实村务监督委员会工作制度和“四民主三公开”制度，而且还以强化学习教育为基础，以注重制度建设为根本，以强化监督检查为保障，加强机关作风建设，在基层党员干部心中牢牢构筑起了廉洁履职的思想防线、自律防线和拒腐防变防线。

    西湖街道和魏岭乡的做法仅仅是七里河区开展效能风暴行动、优化政务服务环境的一个缩影。据了解，今年以来，七里河区以全面加强党风政风作风建设和“效能风暴”行动五大攻坚战为切入点，着力加强对执行转变作风各项规定情况和重大责任落实情况的监督检查，6次对各行政职能部门及各乡镇、街道进行了明察暗访，对冬防工作每天不间断督查达113次，协调解决了金海花园停车场脏、乱、差问题，联合整治了大滩农机市场“三无”产品和消防设施，重点检查了16家蔬菜店销售情况和投放质量，专项督查了卫生城市创建和“五城联创”工作，先后对5名缺岗、迟到干部在全区范围内进行了通报批评，对3名利用职务之便违规用餐的干部给予了党纪处分。

    采访中，记者还从七里河区政务服务中心了解到，为进一步优化政务服务环境，该区积极推动行政审批制度改革，认真受理群众效能投诉举报，严肃查处庸懒散慢、办事效率低下、作风粗暴、办事不公等问题，仅第一季度就受理各类投诉13件，办结13件，办结率100%。同时，全面推行政务服务中心标准化建设，加快电子监察系统建设，加强公共资源交易监督管理，设立了11个部门23个服务窗口，开展“保姆式”全程代办服务，完成了政务服务大厅政务外网布网建设、行政审批和电子监察系统，完成采购业务80项，涉及采购金额近2000多万元，节约采购资金150余万元。

    在此基础上，还通过新增、撤销、合并办事机构等方式，对机关内部管理制度进行“破旧立新”，促进了机关管理的规范、有序和高效。通过开展“行政执法年”督导检查活动，清理执法依据、执法主体资格，明确执法职责，落实“权力”清单，有效加快了政府职能的转变，增强了制度的执行力，保证了政令畅通。

    在走访中，一位关注七里河区发展的退休老干部说，伴随着这一系列效能建设措施的顺利实施，七里河区机关干部工作作风有了明显改进，办事效能有了显著提升，服务群众的水平和服务能力都迈上了一个新台阶，真正在群众心目中树立起了“立党为公、执政为民”的良好形象。