把服务向一线延伸 陇西：机关干部“一线服务行动”得民心

    新华网甘肃频道6月9日电 留守老人王效杰想更新谷子、糜子老品种，是县种子管理站干部将新品种谷籽和种植技术送上门；

    巩昌镇红旗村火焰山龙虎沟内两座连环坝年久失修，坝内淤泥溢出，是县水保局多方筹措资金，派专业技术人员实地查勘、现场指导，修筑了新坝……

    以上这些，只不过是陇西县机关干部“一线服务行动”的缩影。

    教育实践活动开展以来，陇西县积极创新为民服务载体，在全县开展了以“机关服务基层、干部服务群众，民声在一线倾听、难题在一线破解、感情在一线融合、成效在一线检验”为主要内容的机关干部“一线服务行动”，广泛动员各级党政机关干部下基层、到农村、进社区、入企业，把服务向一线延伸，资源向基层倾斜，着力破解基层单位和广大群众关心的热点问题，解决机关干部庸懒散拖、脱离群众等突出问题。

    干部入户：宣传政策到基层

    为了有效解决基层群众缺致富技术、不了解国家方针政策的问题，陇西县动员5300多名机关党员干部进村入户下田间，通过发放宣传材料、举办实用技术培训班、为基层党员讲党课等形式，广泛宣传国家的方针政策，同时结合身边人身边事解答群众最关心的问题，赢得群众的理解与支持。

    鲁建军是宏伟乡养殖专业户，因规模小、缺乏技术而无法发展壮大，县畜牧局干部在走访中了解这一情况后，主动上门帮助鲁建军联系6户群众建起了养殖专业合作社，年利润达40多万元。

    谈心交心：矛盾化解到基层

    首阳镇水月坪村王想德因宅基地问题与邻居不和，经常发生口角甚至大打出手，为彻底化解矛盾，水月坪村联户干部多次与矛盾双方交心谈心，动之以情、晓之以理，使双方心悦成服的达成了和解协议。

    “多沟通，才能赢得更多的理解”。陇西县各部门、各单位均结合实际建立了党员干部下基层交心谈心制度，每名党员干部每年至少与村“两委”班子及联系户交心谈心4次以上，了解群众诉求，化解群众矛盾，疏导群众情绪，对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案、台账管理和整改销号制度。同时，建立了领导值周和信访接待日制度，条块结合、分级负责，经常性地到群众反映问题比较集中的地方去调查研究，回应群众关切。目前，已化解城市拆迁、新农合报销等矛盾纠纷240多件。

    民生保障：便民服务到基层

    “民生事，无小事，一律要办好。”陇西县各部门各单位结合自身职能，围绕解决群众最直接、最关心的饮水、就医、上学、务工等难题，全面开展党员干部志愿服务行动。县文化工作者广泛开展“我在一线”服务行动，农技人员开展了“送农技科普知识下乡”活动，医务工作者以“十百千”行动为契机全面开展定期巡回义诊行动，教育队伍深入开展“送教下乡”和“结对帮扶”活动。目前，全县已累计开展文化、科技、卫生“三下乡”活动240多场（次），培训农民1.7万多人，义诊群众2400多人（次），提供就业信息3500多条，输转农村富余劳动力8700多人，安置公益性岗位人员200多名，解决群众难题889件。

    柯寨乡葡萄村蓄水坝年久失修，全村人畜饮水必须到10多里外往回运。县总工会了解这一情况后，及时筹资1.6万元清理了蓄水坝淤泥并加固维修，解决了全村4个社266户村民的人畜饮水问题。

    促进致富：谋划发展到基层

    巩昌镇河那坡村被誉为全县的“菜篮子”，但因缺少技术支持和销售信息而无法形成有效的种植销售链条，县农业局了解这一情况后，及时组织农业技术人员上门服务、现场指导，并引导广大客商上门收购，蔬菜交易延伸到田间地头，形成了蔬菜种植销售为一体的特色经济品牌。

    发展才是硬道理。广大机关党员干部主动深入基层，帮助群众理清发展思路、找准发展路子、破解发展瓶颈、搭建发展平台，指导联系村组和社区依托自身优势发展马铃薯、玉米、果菜、畜草等特色产业，加快形成“一村一品”或“多村一品”的特色经济块状发展新格局，先后帮助各乡镇培育科技经纪人、信息经纪人、推销经纪人和加工经纪人四类农村“经纪人”1680名，带动6.9万农户脱贫致富。

    解决了群众难题，化解了群众矛盾，促进了经济发展，密切了干群关系。陇西县机关干部“一线服务行动”赢得了广大群众的支持和拥护。（完）