军魂已铸就 为税有担当 记兰州市城关区地税一局张苏滩管理分局干部刘东汉
在6月30日召开的全省地税系统庆祝中国共产党成立95周年暨表彰优秀领导班子和优秀工作者座谈会上,兰州市城关区地税一局退休干部刘东汉作为“优秀工作者”代表进行了发言,他用朴实的语言讲述了他的工作经历和人生感悟,诠释了一个共产党员、一名转业军人、一名税务干部的忠诚、责任和担当。情真意切、发自肺腑,产生了强烈的反响,也得到了省局领导的高度关切。
按照省地税局党组书记、局长吴仰东“要充分发挥地税优秀工作者先锋引领示范作用,推崇先进、宣扬典型、弘扬正气,营造学习先进、争当先进、赶超先进、向先进看齐的浓厚氛围,激发全省地税系统干事创业的工作热情,推动地税各项工作持续发展”的指示精神,本刊记者近日走进兰州市城关区地税一局,通过对刘东汉昔日领导、同事、朋友以及纳税人的实地采访,向大家展示了一个“转业不转志,退伍不褪色”、“干一行爱一行,干什么像什么”,默默无闻坚守在基层一线部门奉献了17年的地税“老兵”——刘东汉。
从军25年,为税17载,入党40年,在他的人生历程里,除了永不褪色的军人气质,更执着的是铭刻在内心深处对地方税收事业的责任与担当。从当初的正团职干部到如今的普通税收管理员,在17年的税收生涯中,他从事过个体税收管理、企业税收征管、分局内勤等诸多工作,不论岗位如何转换,他永远不忘党和人民的重托,不忘人民军队的教育和培养,转业不转志,退伍不褪色,始终保持着革命军人无私奉献的优良作风,践行着共产党员为民服务的根本宗旨,立足岗位,脚踏实地,忠诚于党,忠诚于国家税收事业,用自己的实际行动为军旗增光、为税徽添彩!
他,就是兰州市城关区地税一局张苏滩管理分局调研员刘东汉。
平凡坚守,方能彰显不凡的力量,如果有人要问,平凡和平庸的区别是什么?平凡的人把平凡的工作做得很伟大,平庸的人使崇高的使命变得猥琐卑下;平凡者可以失败,但同样能赢得尊重;平庸者也能成功,可得到的已不再是赞美。几十年来,刘东汉始终没有忘记自己作为一名共产党员的初心,在平凡的岗位上默默奉献,用一名共产党员的本色影响身边人,用军人“特别能吃苦”的精神感染身边人,在平凡坚守中孕育出不凡的力量,成为新时期广大地税干部学习的榜样。
近日,记者来到了刘东汉所在的张苏滩管理分局,深入了解和感受这位在税收一线工作了17年的“老革命”。
军旅风范 信念引领
昔我往矣,杨柳依依。1974年12月,怀着对绿色军营的无限憧憬,刘东汉穿上军装,成为中国人民解放军兰空部队的一员,他刻苦努力、勤奋好学,后以优异成绩考入南京气象学院学习,毕业后回部队不久就被提干。
军队是一个有着严密组织、严格管理的集体,身处的环境使他不断成长为一个信念坚定、具有敏锐政治头脑的人,部队铁一样的纪律使他养成了万事求真、踏实肯干、严格谨慎,坚持原则、敢于碰硬、艰苦朴素的实干作风,也造就了军人雷厉风行、耿直刚毅的品质。军人职业的危险性和艰苦性决定了军人要与艰苦为伴,要经受各种艰难困苦的磨练,更要有百折不挠的意志和顽强进取的精神。25年的军旅生涯,刘东汉凭借着自己吃苦耐劳、踏实肯干的精神,一步一步地干到了正团职领导岗位,并在入伍两年后,加入了中国共产党,如今已是一个有着40年党龄的老党员。
俗话说:铁打的营盘流水的兵。1999年8月,根据国家政策,刘东汉离开部队转业到地方工作,担任兰州市城关区地税局雁南路税务所税收管理员一职,工作环境虽然发生了质的变化,但始终不变的是军人严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。他经常跟周围的同事讲:“作为一名军人,要讲作风;作为一名党员,要讲党性;作为税务工作者,要讲原则。”他是这样说的,也是这样做的。
军魂是灵魂、是思想,不能丢。对于革命军人来说,灵魂就是崇高的理想信念,有灵魂就是要坚定理想信念、坚决听党指挥。多年来,刘东汉始终没有忘记党和部队对他的培养,不论是在部队带兵,还是面对形形色色的纳税人,他始终把党规党纪摆在前面,坚信一个人走得正、就不会担心影子斜。“从军人转到地方工作,不管何时何地,我都要对得起当兵25年来受过的教育,要对得起组织给的待遇和厚爱,要对得起自己的良心。”采访中,他这样说道。
军纪是纪律、是原则,不能忘。严肃的军纪,让军队、军人始终保持良好的作风、严明的纪律。身为基层税管员,免不了要和个体工商户打交道,进入地税系统工作以来,严格执法,秉公办事便成了他的人生信条,从军多年来铁面无私的优良作风无时不刻在影响着他,也带动和感染着周围的同事。有的个体工商户为了减少定额,将经营铺面一分为二,面积报小,托人说情;有的纳税人在代开发票时为了降低税率,多次请吃;有的新开户为了偷税漏税,提供虚假信息、虚假合同,请人说情;有的纳税人在受到处罚时,为减轻处罚,送上“红包”、券、卡,这些都被他严辞拒绝了,面对法理和人情,刘东汉义无反顾地选择前者,因为他所代表的不仅仅是一名国家公职人员的形象,更是中国人民解放军文明之师、威武之师的光荣传统。
干一行爱一行 干什么像什么
自从踏上为国聚财、为民收税的征程,刘东汉深知,要做一名合格的税务工作者,不仅要有很强的党性原则,而且要具备良好的税收政策水平和丰富的税收业务知识。多年来,他坚持把学习党的创新理论知识和税收政策、业务知识作为搞好工作的基本前提,凭着军人的顽强作风和勤学苦练的精神,如饥似渴地为自己充电加油,为了尽快提高自己的理论素养,自己坚持向书本学、向实践学、向同事们学,在工作之余,茶余饭后,坚持做到上级规定的理论书籍必读,税收法规必看,税收政策必学,读书笔记必做,心得体会必写。17年来,他累计撰写学习心得150多篇,积累摘录了数以万计的税收政策、疑难问题、案例及相关解答方法的文字资料,现有300万字的笔记本9本。
工作中,同事们都亲切地称他为“老团!”这一叫,就是17年。兰州市城关区地税一局副局长王艺璇向记者讲述了她跟“老团”一起参加培训的经历:“2001年,作为同一期培训学员,她跟‘老团’一起参加了培训,因为‘老团’个头比较高,每次上课,他都是坐在第一排靠墙的侧面,认真听讲、笔记做得密密麻麻,晚上回到宿舍,还经常搬个小板凳,坐在床上,趴在凳子上验算半天。为税业不精,不算合格兵,刘团是一个坚定、勇敢、乐观、热情的老大哥,他对自己的严格要求,让我们这些年轻干部肃然起敬。”
“从部队转业到地方,一切对我来说就是一张白纸,我始终抱着学习的态度,多学习政策法规、税收知识,我认为不论何时,政策和法规是保护干部的武器,同时也是对纳税人的负责,从税17年来,我坚持学习,可以说对纳税人提出的问题做到了对答如流。”刘东汉这样说道。
为了尽快提高自己的业务素质,确保工作不掉队,刘东汉努力学习计算机操作技能,有不懂的问题就虚心向二十多岁的年轻人请教、学习,有时一个难题要三番五次地咨询同事,每一个细节都要反反复复练习好多次。功夫不负有心人,转业时已经43岁的他,凭借着军人特别能吃苦的精神,熟练地掌握了20多个税收征管软件的应用,并考取了计算机二级证书。
2015年,随着“金税三期”系统的上线,税务人员的工作量大幅增加,一方面要确保常规工作有条不紊地进行,另一方面还要做好各种应急准备,随时应对系统可能发生的突发问题,已经59岁,即将面临退休的刘东汉一如既往地投入到了“金三上线”这场攻坚战中,哪里出现问题就从哪里解决问题,为了彻底解决软件操作过程中遇到的困难,他曾多次将软件公司的技术人员叫到自己的办公室里,和他们一起研究问题、讨论问题、解决问题,结合自己的钻研成果和实践经验,刘东汉先后向上级业务部门和软件研发单位提出20多条合理化建议,意见均被采纳,有效改进了软件功能,简化了使用流程,也提高了办税效率。
尹军华作为刘东汉以前的所长,他们最早在雁南路税务所一起共事6年,有两件事令她至今印象深刻。其一,2006年的时候,当时刘东汉管辖的是雁滩家居市场,他对辖区内几百户零散个体商户都是了如指掌,事无巨细,只要纳税人一报名称,他就能准确地报出需缴纳的税款金额。其二是在2007年省局数据大集中的时候,为了按时上缴数据资料,刘东汉白天忙其它工作,晚上留下来加班填写数据表,800多户纳税人基础资料的填写,全部用手填写后录入电脑,工作量之大可想而知,后来上级反馈雁南路税所报送的资料是质量最高的。
干一行,爱一行,钻一行,踏实认真,一丝不苟,17年来,“老团”经手过的票证工作,在兰州市地税局检查评比中多次受到好评,并被作为规范样本进行推广。一次次付出,就是一次次品格的升华,刘东汉用自己的辛勤劳动,为广大地税干部树立起了学习的榜样。“喜欢干工作是刘团多年来养成的习惯,他中午从来没有午休的习惯,每次让他歇一歇,他就会说:‘活在这儿呢!’多少年来,他都是按照一名军人的标准在要求自己,以一个军人艰苦奋斗的工作作风和一名共产党员的先进模范带头作用影响着我们,无论何时,只要有刘团在,我们心里就踏实!”张苏滩管理分局局长王瑾感慨地说道。
不忘初心 平凡坚守
由部队团级领导转业成为地税新兵,谈及做地方税收专管员心里的落差,刘东汉笑着对记者说:“入乡随俗,最重要的就是要调整心态、转变角色,过去作为一名团级领导,‘为官一任、振兴一方’,现在成为一名税收专管员,就要放下架子,甘当学生,成绩永远属于过去,一个人‘能当大官就干好事,当不了大官就干实事’,如今工作分工不同,不能说喜欢就干,不喜欢就不干,咱们做事首先要做人。税收工作在许多人眼里都很累,但是以我多年的体会来说,关键在于你能否坐得住、能否把问题弄清楚。干了税务,就要热爱税务工作,一个人在单位工作,单位的事情搞不好,个人的进步也谈不上。”
税务工作没有太多轰轰烈烈,都是在平淡中坚守,17年的为税生涯,刘东汉的工作始终没有离开过雁滩这个当时的边远分局,先后有8位年轻同志作过他的领导,不分年龄大小,但凡是领导安排的工作,他从不挑三拣四,作为管理分局年龄最大、资历最长的同志,多年来,刘东汉一直坚持原则第一,工作第一,形象第一。
工作十多年来,他每天上班来得最早,下班走的最晚。对待纳税人,他始终坚持“始于纳税人需要,终于纳税人满意!”的服务宗旨,用诚心去交诚心、用真心去换真心,由于做事认真、带人和善,许多纳税人都管他叫“刘伯伯!”每次只要纳税人有疑问,大厅里总会传来这样的声音:“第一间房子,找刘团!”他也总能够不厌其烦地给纳税人讲解。
刘东汉在分局是出了名的勤奋好学,他喜欢记笔记,也乐于分享自己的笔记,平时同事们遇到业务难题都自觉地去请教刘东汉,为了确保解答的规范性,他总是乐此不疲地翻开自己那个黑色的笔记本,对照“秘笈”,一一查寻、仔细解答,从不推诿,更不嫌麻烦。
2015年,刘东汉右臂做了手术,胳膊上打了8颗钢钉,在出院后的第二天他就回到单位上班了,大家都劝他,说你半年后就面临退休,别那么拼命了,可是他坚持要求站好“最后一班岗”,对待工作一如既往,看不出丝毫懈怠,平时工作需要记笔记、用电脑时他就想办法先把右臂固定起来,然后用左臂支撑着干这干那,虽然动作慢了一点,但是工作没有落下,这一切,同事们都看在眼里,也疼在心上。金钧,兰州市城关区地税一局张苏滩管理分局税收管理员,今年5月份由他接手刘东汉的工作,他告诉记者:“移交工作时,刘团右臂打了钢架,活动十分不便,他就坚持用左手交接,事无巨细,一项一项地嘱咐我,还教我如何规范地折叠税票,刘团这种对待工作兢兢业业的态度和他干一行、爱一行的精神,使我深受鼓舞,我觉得像刘团这么爱岗敬业的人,他就不该退休!”
一个人能力有大小、责任有轻重,但只要自觉追求先进和优秀,平时工作就能看出来,关键时刻就能站出来,平凡之中就能展现出来。每天面对相同的工作,平凡而简单,难免有些单调和枯燥,但是,把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事一千遍、一万遍做好就是不平凡。刘东汉用自己的实际行动,让“共产党员”和“转业军人”这两块闪光的“金牌”在自己身上闪闪发光。
良师益友 铁骨柔肠
兰州市城关区地税一局盘旋路分局局长李志国,回忆起他和刘东汉一起工作的日子,他说:“那时候分局人少,4000多户票据的领用、装订及上缴注销,任务量可想而知,当时刘东汉主动要求,‘让我来干!’作为一名男同志,刘东汉装订的票据,就连专业的装订人员看了都自愧不如。”
17年来,每年的管户400多户,有时600多户,每月申报率都在96%以上,每次定额调整,准确无误,分毫不差。最多时,一天要开具税收缴款书及完税金额达2000万元,特别是对一些文化程度较低的纳税人,认真耐心地宣传税收法规,不厌其烦地解读税收政策,每年亲手帮助填写涉税信息资料800多份。近两年来,先后帮助30多户小微企业和未达到起征点户落实税收优惠政策,减免税款达13万元。
由于患有严重的类风湿关节炎,每年刘东汉都得住院治疗一段时间,为了不耽误工作,他看病都是利用公休假,凡是情况允许的条件下,他都尽可能地不给组织添麻烦,每次都选择单位就近的医院就医,这样可以兼顾单位工作,有时遇到纳税申报期,他时常打电话过来询问大家单位的工作情况。就是在这种正能量精神的指引下,张苏滩分局连续多次被评为优秀管理分局,刘东汉本人也先后22次获得“优秀公务员”、“优秀共产党员”、“优秀税务工作者”等荣誉称号。
2015年12月,在右臂钢钉手术之后第二天,刘东汉就上班了,由于骨折创伤一直没有完全恢复,2016年,在一次从高柜子上挪取票据箱的过程中,由于用力过猛右臂钢钉松脱,当时分局长王瑾劝他赶快去医院,可他依旧强忍着疼痛,咬牙坚持到了下班,之后便进行了第二次手术。革命军人没有吃不了的苦,右臂受伤他就练习用左手拿取东西,如今他已经学会了左手拿筷子,还可以进行一些简单的计算机操作。
作为工作中的“拼命三郎”,有铁骨也有柔肠,在谈及家人时,刘东汉颇带感慨地说;“不管是过去在部队的聚少离多,还是如今在单位的早出晚归,妻子都很理解也很支持我的工作,多年来我们之间早就达成了默契,她从不干涉单位的事,每次加班熬夜,总是做好饭在家等我,家里的事基本都是她在操持,让我一心一意地干工作;我的女儿现在也在兰州工作,性格跟我十分相像,工作起来认真负责,在单位领导同事的评价也很高,前段时间女儿生了个八斤重的外孙女......”谈到这里,刘东汉脸上洋溢着幸福的微笑。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。2016年6月6日刘东汉已经正式从兰州市城关区地税一局张苏滩管理分局退休,一个月来,在分局的办税大厅,依旧时常能见到他的身影,纳税人还是会像往常一样,跑去找他咨询问题。离开了工作17年的税收岗位,刘东汉内心充满了不舍,在投身地税事业发展的这些年中,他通过继续发扬军人“服从、执着、拼搏、争先”的优良传统和作风,给党和组织交上了一份满意的答卷。
兰州市城关区地税一局纪检组长冯旭东说:“在刘东汉的身上,我深深感受到一名军转干部极高的政治素养和工作水平,作为一名团级实职干部,来到地税系统,从不以领导自居,主动作为、平凡坚守,发挥着军转干部的模范带头作用,他是我所接触的军转干部里面是特别有担当的一个人。作为一名共产党员,他是党员模范的表率,作为一名国家公务员,他是履职尽责的表率,作为一名军转干部,他是军转干部的表率。城关地税一局能有这样的干部,是我们分局的骄傲,刘东汉是我们广大地税干部学习的榜样。”
“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”当我们心中产生强烈的责任感后,在责任心的驱使下,我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。正是这使命感和归属感,驱动我们尽职尽责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,责任,促使我们不断地努力,不断的提升,从而将工作做到更好! 也许在妻子眼中刘东汉算不上是一个好丈夫,在女儿眼中他算不上是一个好父亲,但在工作中他一身正气,严格执法,始终坚持“正人先正己”的原则,不唯亲情,不畏人言,在亲情与税法的两难中,他无愧于执法者的责任,也无愧于当代军人的使命与担当,他是一个当之无愧的好税官。(李 活 金凤国 李雪岚)