投放“一元菜”“平价肉”减轻兰州市民“菜篮子”负担
在兰州市15个重点窗口单位征集的群众意见建议中，市物价局个性突出问题共有三个：物价年年上涨，不过问、不关心群众利益；价格和收费听证会不考虑基层群众意见，流于形式；局属处室为企业办理价格审批等事项时，经常有吃请、摊派用车等不良行为。针对这些问题，物价局高度重视，认真研究，做到即知即改，将保供稳价作为工作重点，加大价格基金投入，建设蔬菜肉食直销店，在节日或者冬季菜价涨幅过高之时，投放“一元菜”、“平价肉”，既丰富了群众的菜篮子，又减轻了市民的生活负担。
投放一元菜、平价肉减轻“菜篮子”负担
近几年来，兰州市物价确实存在年年上涨的态势。从市物价局监测的情况看，主要是鲜活农副产品价格上涨过快，人民群众意见较大。
针对物价年年上涨等问题，市物价局从2012年开始会同市财政、市商务等部门采取有力措施，加大价格基金投入，在保持兰州市物价基本稳定基础上作了一些工作：一是建设180家蔬菜肉食直销店。每天推出8个以上低于市物价15%的蔬菜，以低于市场价5%销售猪肉。二是今年元旦、春节期间推出5个以上“一元菜”，共计1234吨平抑市场蔬菜价格；三是春节期间推出“平价肉”销售，在丰富群众“菜篮子”的同时，也减轻了群众的“菜篮子”负担，共计投放2916吨。
针对价格和收费听证会不考虑基层群众意见，流于形式的问题，物价局方面表示，市民对于听证会有误解，“听证会不是‘逢听必涨’，而是‘逢涨必听’。”凡关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格，自然垄断经营的商品价格上涨调整时，必须举行听证会，就是要把涨价的原因、涨价的幅度、涨价的影响度公开，征求经营者、消费者和有关方面的意见，对制定价格的必要性、可行性进行论证。也为政府定价机关听取社会各方面意见提供一个程序化、法制化的渠道，避免“暗箱操作”。“听证会就是对价格上涨的幅度进行意见征求，每次价格上涨时，必定会根据成本审核和核算，制定不同的方案供选择，而并不是说听证会上才决定涨不涨价。”
群众反映的吃请问题以后若有违反将追究责任
针对局属处室为企业办理价格审批等事项时，经常有吃请、摊派用车等不良行为的问题，市物价局相关负责人坦称，前几年，因为物价局机关及下属单位公务用车较少，加之业务处室业务量较大，确实存在向服务单位摊派用车问题；遇到用餐时间、服务企业挽留也存在吃请问题，但2013年以来，此类问题已基本杜绝。
在收到群众的有关意见后，物价局已经向全体干部职工重申了中央“八项规定”，省委“双十条”、市委“十四条”及局机关廉政建设“十条”规定。要求严格执行，若有违反将予以责任追究。
在今后的工作中，市物价局负责人表示，将进一步加大公开、透明的程度，以便社会各界的监督。
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市物价局征集群众意见253条
兰州晚报讯（记者王星明）4月份，兰州市对兰州市15个重点单位征集来的群众意见和建议进行通报。市物价局针对群众提出的意见建议和自身查找出的问题，紧紧围绕群众集中反映的“物价高”问题，坚持即知即改、立说立行，不等不拖。目前，市物价局共征求意见建议253条。经过初步梳理，物价工作方面198条，“四风”方面55条，其中班子43条，个人12条。
对群众所反映的物价高、房价高问题，市物价局充分发挥价格杠杆的调节作用，着力解决突出问题，努力化解不利于社会稳定和党群关系密切的不和谐因素，全力打造“为民物价”。
针对群众反映的物价部门办事流程多，工作效率较低；银行、停车场等存在乱收费、违规收费等现象的问题，市物价局开展了专项检查，在“治标”的同时，更加注重“治本”，建立长效管理机制，缓解社会矛盾。
对银行乱收费问题，市物价局监督检查机构开展了商业银行收费专项检查工作，目前检查人员正在按照国家、省发改委的要求对所检查的银行进行问题反馈，待问题核准后将对一些银行单位给予处罚。
对停车收费存在乱收费问题，由市物价局组织牵头，会同市执法、市公安交警支队和市财政局，对兰州市城区机动车停车场进行了联合执法检查，通过检查打击并处理了一批停车收费违法违规行为的企业。对社会影响不大的违规收费行为，及时给予纠正，并限期改正；对未经批准擅自收取服务费、擅自提高收费标准以及不执行明码标价等价格违法行为，制做《现场笔录》、获取违法票据，依法依规进行了处罚，提高价格执法工作的权威性和震慑力，切实让老百姓得到实惠。进一步规范了停车场经营企业的收费行为，保障广大消费者的权益。
对物业服务收费、连锁超市明码标价不规范、开无房证明时收取档案查询费等问题，物价局以大型商场、超市、连锁店、专卖店为重点，大力推进明码标价向明码实价的转变，优化消费环境，加强价格诚信建设。同时，充分运用召开新闻发布会、提醒会、告诫会、发倡议书、调查、巡查、曝光等方法，及时提醒经营者，变事后应对为事前防范，提高监管的前瞻性。
对办事流程多问题，物价局在市政府政务服务中心窗口推出了“对办理事项主动进行手机短信或电话告知，印制便民服务卡，缩短办理时限，提供办事指南报务，延时服务、提供价格政策咨询”等6项便民措施，减少了审批事项，将32个事项的153个申报要件缩减为117个申报要件；将原来552个工作日压缩至379个工作日，一般事项的办理时限由5个工作日缩短至3个工作日，方便了群众办件办证，提高了行政服务效能。
对群众所提的群众意识淡漠，主动服务意识差问题，市物价局在内部开展了干部轮岗制度，凡是在本职岗位上连续工作五年以上的干部进行调整交流，克服个别干部“守摊子”、当“太平官”的思想，充分发挥干部工作主动性和学习自觉性。通过各种制度的完善，切实增强干部、党员在工作中的勤俭节约意识，进一步严格对奢侈浪费及腐朽行为的监督惩处手段。
■新闻回放
15部门共性突出问题
4月9日，兰州市专门召开通报会，通报了对市发改委等15个权力相对集中、与群众联系密切、群众反映问题较多的部门的征集意见。15个部门共性问题共15条如下：
在形式主义方面，主要表现为：
●下基层调研走马观花，下去就是为了出镜头、露露脸，坐在车上转，隔着玻璃看，只看“门面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”；
●只喊口号，不抓落实，许多工作开始轰轰烈烈，中间平平淡淡，最后杳无音信；
●习惯于以会议落实会议、以文件落实文件，热衷于造声势、出风头，把安排领导出场讲话、组织发新闻、上电视作为头等大事，最后工作却不了了之；
●办事流程多，群众跑来跑去不方便，无谓的时间浪费多，工作效率较低；
●抓工作不讲实效，不下功夫解决存在的矛盾和问题，满足于听听汇报、看看材料，浅尝辄止。
在官僚主义方面，主要表现为：
●缺乏群众感情，高高在上、颐指气使，不愿意同群众打交道，处处防着群众，怕群众“出难题”、“添麻烦”；
●对上吹吹拍拍、曲意逢迎，对下吆五喝六、横眉竖目，门难进、脸难看、事难办，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事；
●办事人员政策水平掌握不够，不能合理解答群众诉求，存在敷衍塞责、推诿扯皮现象；
●对实际情况不了解不关注，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题，甚至不愿同基层和普通群众打交道，怕给自己添麻烦得过且过；
●对群众利益漠不关心，主动服务意识差；
●工作“中梗阻”，对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办。
在享乐主义方面，主要表现为：
●怕担风险、怕惹麻烦，不敢坚持原则，歪风邪气不敢管，难事硬事不敢抓，满足于“守摊子”、当“太平官”；
●工作上挑肥拣瘦，有好处、有利可图就往前挤，遇到困难和矛盾就绕着走、往后退；
●讲排场、比阔气，迎来送往，铺张浪费。
在奢靡之风方面,主要表现为：
●节俭意识淡薄，对奢侈浪费缺乏严格的监督惩处手段。
市物价局个性突出问题
●物价年年上涨，不过问、不关心群众利益；
●价格和收费听证会不考虑基层群众意见，流于形式；
●局属处室为企业办理价格审批等事项时，经常有吃请、摊派用车等不良行为。
