验钞机升级才能识新币 老板吐槽亏的钱谁来掏(图)
“土豪金”逼验钞机升级,谁买单
小老板遇到烦心事:升级一台150元,以旧换新得付550元,22台都换费用不小
晨报记者 叶松丽
[核心提示]
自收到第一张新版100元大钞开始,开公司的王老板就遇到了麻烦:他用了才4个月的科密验钞机不能识别新版钞票。他向验钞机厂家求助,厂家给出两个方案:要么加钱换机,要么送去升级。王老板公司里有22台验钞机,全部换机或升级,是一笔不小的费用。
验钞机不认新版百元
做小商品批发生意的王老板告诉记者,发行新版100元钞票那天,他跟大家一样,也很盼望早一点见到“土豪金”钞票啥模样。不过,直到上周二,他才收到新版百元大钞。
“那天早上,我们收银台的小姑娘拿着一张钞票跑过来跟我说,验钞机不能识别新版钞票。”王老板接过钞票一看,钞票的正面是又粗又黑的金属线,左下角断续的水印,跟老版钞票差别很大。“我看了半天,虽然相信这是一张真钞票,但是,我也担心有人钻空子造假。”
王老板一连换了三台验钞机,都出现报警情况。出于慎重考虑,王老板拿着这张钞票跑了一条街,到一家银行网点请柜台工作人员帮助查验,查验结果是真币。
据了解,王老板那22台验钞机是今年8月从某网络交易平台一次性购买的, 统一品牌统一型号:科密D6210。
接下来几天,王老板收到的新版百元大钞越来越多。因为验钞机不能识别,他只能凭直觉判断真伪。隔壁商户用的是另一款验钞机,最近也出现了不能识别新钞的情况,该商户请验钞机售后人员上门更新系统后,就能用了。
厂家:更新或折价换新机
受隔壁商户的启发,王老板找出说明书,向生产厂家寻求帮助,上海的售后服务部让王老板把验钞机送过去升级,每一台收费150元。
昨天上午,记者来到科密上海销售服务中心。工作人员告诉记者,科密D6210这款验钞机现在不卖了。这个型号的验钞机,并不是所有的都能升级。“你把机器关掉,过一下再打开,显示屏上如果出现1201或者1202这样的数字,就可以升级,没有出现,就不能升级,只能以旧换新。”
王老板说,当时他购买这批验钞机时,每台不到500元,可是升级费就要150元,有点贵。而科密上海销售服务中心的工作人员说,所谓升级,就是更换主板元件,包括材料费、人工费,150元不算多。
该工作人员告诉记者,自从新版钞票出来后,他们售后服务突然间就忙碌起来,“每天都有很多机器送过来升级,我们现在加班加点都忙不过来。”
如果不更新,直接以旧换新,该服务中心提供一款950元的机器,旧机器能抵扣400元。“也就是说,你那台D6210型机器给我们,你再付550元,就可以拿走我们这款新机器。”科密上海销售服务中心的人告诉王老板,现在货源比较紧张,一个星期以后才能拿到货。
银行有保障,小散自己赔
王老板说,新版钞票发行,对他来说简直是“坑爹”。“我这么多验钞机,升级一下得花3000多块钱,以旧换新还得支付12000多元。这钱亏了,算谁的?”
作为验钞机使用大户,银行在这一次发行新钞的过程中,是如何处理验钞机的呢?某商业银行的相关负责人告诉记者:“我们的验钞机是人民银行指定的几家有资质的厂家生产的,然后总行就把厂家名单发给我们,我们自己采购。这些厂家会定期来给我们的验钞机做维护保养。这次为应对新钞更新系统,也是厂家来解决的,没有涉及到费用。”
而另一家银行的相关负责人则态度含糊。他说,每一家银行的情况不一样,验钞机采购的厂商、合同的约定等,都有差别。这次验钞机更新产生的费用,都是他们银行自行解决的。