针对霸王条款工商约谈企业

    兰州晚报讯（通讯员黄联华记者袁文波）3月11日，针对包厢费、开瓶费、格式条款中出现的霸王条款等问题，七里河工商局重点对辖区通讯、美容美发、足浴、餐饮、娱乐等消费领域进行行政约谈，辖区264户经营企业向工商部门和消费者签订了《服务消费领域经营者诚实守信、拒绝霸王条款承诺书》。

    为保障消费者合法权益，七里河区工商局定期开展专项整治行动，对存在问题的通讯、美容美发、足浴、餐饮、娱乐等消费领域单位督促整改，对拒不改正或整改后再次发生类似违法行为的，从严从重处罚。消费者如果遇到霸王条款、强行收取最低消费、包间费等情况，可拨打“12315”向工商部门举报，执法部门及时受理并依法查处，同时根据消费者投诉的热点，及时向社会发布消费警示，对问题严重、社会影响较大的典型案件予以曝光。