“远程视频接访”是个好创意

最高人民法院从今年5月30日起开通了远程视频接访系统，目前全国已有3435家高中基层法院实现了与最高人民法院的互联互通。10月1日后，最高人民法院对重复进京诉讼信访将采用视频接访方式。（9月6日新华网）

为民众找到了“出气”通道。5月1日起不准“越级上访”后，许多老百姓特别是感到自身有冤屈的群众感到十分困惑。不准越级上访，不准进京上访，地方政府不“妥善”处理怎么办？地方政府蛮横处理怎么办？地方政府搪塞群众怎么办？在这种情况下，最高人民法院开通了远程视频接访系统，最高院的法官可以足不出门，就可以在北京与全国各地的信访群众通过屏幕和话筒“面对面”沟通互动。这为原本感到“上天无路，入地无门”的民众，提供了一个申冤的平台，也为百姓打开了一个“出气”的通道，可以有效地稳定民众的情绪，防止过激言行的产生。

降低信访人上访的成本。原先进京上访不仅花费了大量的精力、物力，而且到京后，由于所在地组织截访，信访人常常被阻止、关押或遣返，信访人要想见到“想见的人”真的比“登天”还难。而最高院的开通远程视频接访，申诉信访人只要准备全申诉材料，便可向案件所住地基层法院申请预约。当地法院经初步审查，认为属于最高法院接谈范围，便可以进行预约登记。最高院查看后认为有必要进行视频接谈的，就会主动通知当事人进行视频接访。这样，不仅提高工作效能，同时可以大大降低信访人上访的成本，保护信访人的权益。

有利于在沟通中增加互信。以前上访，信访人就算见到了“想见的人”，由于接访人只听了信访人的一面之词，就算想要解决问题，还要进行调查核实等一系列程序。由于多种因素的影响，调查有可能会受到很大的阻力，常常不得不半途而废。而最高院远程视频接访，将信访人和一审法官喊到了一起，这种“三方会谈”方式让各方都能充分表达意见，真实还原案件审理过程，有利于做好矛盾化解和息诉服判工作。同时，系统对接访活动全程录音录像，这就会使法官更加注重自己言行，也让最高院得以在第一时间纠正地方法院审判中的错误，将对下监督落到实处。另外，传统的信访接待中，最高院的法官还常因听不懂方言而难以理解当事人的讲述，而视频接访，当地法院人员可以起到“翻译”作用，让沟通更加顺畅。这样，就会使三方增加互信和理解。

由此看来，最高院开通远程视频接访系统是一个解决民众信访难的好创意，为民众开辟了一条快速、便捷、省钱的反映真实情况的申诉渠道。可以有效地保障信访人的权益，缓解社会矛盾，减少“越级访”“重复访”和“进京访”的压力。