路虎极光有患 骚扰信息惹嫌

    兰州晚报讯（记者王星明）25年的征程，已经让中央电视台3·15晚会成为一个标志和符号，成为消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地。“消费在阳光下”这是2015年晚会的主题，也是众多消费者的心声。那么，今年，哪些行业的潜规则会被曝光？又有哪些狡猾的骗局会被揭露？

    路虎成了“拦路虎”

    “我想买辆车，买辆豪车！”在3·15晚会播出前，这或许是不少打算买车的消费者的想法。那现在呢，4S店“小病大修”、豪车也不一定靠谱，就连汽油都有调和的，这车还能让人愉快地买吗？

    仅仅只是点火线圈插头松动，只要连接重新启动系统即可修复的小毛病，但在一些4S店内，却都声称要更改火花塞等各种大修，报价高得令人咂舌，奔驰维修费报价甚至高达近万元。甚至有4S店业内人士称，若车主在保质期之内零部件出现问题来维修，如果还可以用，就会往后推，尽量过了保质期，再让车主花钱维修。

    再来看看豪车路虎极光，其声称的最先进的自动变速箱却被曝存在故障。路虎4S店工作人员证实，路虎公司就极光变速箱问题，曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告，但其针对变速箱故障给出的技术解决方案就是软件升级，根本无法解决频发的变速箱故障。面对越来越多车主的质疑，路虎中国的回答是这样的：“国内开车都很急。”认为变速箱故障只是个案，没有召回。难道只有等出了车祸，才认为这是个问题？

    豪车不靠谱，修车有巨坑，那么，爱车的“食粮”总不会有问题吧。记者随机询问了周围的几位车主，得到了异口同声的回答：“汽油还会有假的吗？”看来车主们是孤陋寡闻了——原来除了食用油有调和的，汽油居然也有调和的，而这种调和汽油易造成汽车线路漏油，还会挥发有害气体。“通过90号汽油和石脑油、芳烃等添加剂调和生产93号汽油，这就是调和汽油。”生产商淡定地称，这种调和汽油还符合国家标准，就放在加油站里出售，价格比正规汽油便宜很多。而国家检测并不检验具体含有什么添加剂，这是让调和汽油有机可趁的重要原因。

    面对这样的情况，难道车主们真的需要“在学开车的同时还要学修车、学会识别汽油吗”？

    虚假主叫号码缠上消费者

    “您好，办理银行贷款你需要吗？”……这样的骚扰电话，有时一天要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗，为什么每天我们都会接到这么多的骚扰电话？这些骚扰电话又是从哪获得我们的信息？谁才是它幕后的推手？3·15晚会来了个大揭秘——部分运营商居然在为骚扰电话提供各种支持，甚至给诈骗电话一路开绿灯，就算发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然开“绿灯”。

    如果认为自己的手机安装软件就可以对骚扰电话进行拦截、屏蔽，那你就是太“轻敌”了。用这些呼叫中心的话来说：“显示的号码基本上是随机的”、“机房号码基本上是两天换一个”……有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，可以随心所欲地任意显示号码，甚至“我要想显示110都可以”……

    大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万。有了强大的技术装备与支持，作为用户的消费者又怎么能摆脱这些扑面而来的骚扰、诈骗电话呢？而为了提高电话的精准度，这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据，包括姓名、单位、电话、车牌号码、家庭住址等，有的甚至精准到用户的存款在哪个银行。

    或许在3·15晚会之前，很多人都没有想到，本该负有监管职责的运营商竟然也参与其中，为拨打骚扰电话提供便利。看来，我们在将视线投向这些呼叫中心的同时，是不是也该好好监管一下我们的运营商了？我们的运营商是不是也该好好学习一下，到底什么是诚信？什么是职责？