让办事群众少跑路少排队少等候

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    门和窗口服务单位所推行的。它在努力消除职能部门“门难进、脸难看、事难办”的不良印象、切实践行群众路线和提升服务群众的能力和水平等方面起到了重要的推动作用。

    特别是针对群众反映强烈的办事难、效能提升和农民工讨薪等方面的热点和难点问题，市人社局牵头采取强有力措施进行重点突破，在人社系统全部窗口推行“123”工作法，即：群众到服务窗口办事，第一次能办理的及时办理；如因资料不全等原因不能办理，必须列出服务清单，第二次全部办结；如因特殊原因第二次还未办结，第三次由相关工作人员上门为群众主动办理。它的推行，切实解决了群众反映强烈的热点难点问题的重要途径，获得了办事群众的一致赞扬。

    此外，我市还对劳动就业、社会保障、人事人才等事关群众切身利益的重大民生问题全力整改，确保让群众共享整改成果。针对群众反映的“创业机会少，就业难”的问题，我市深入开展“十大就业创业专项行动”，通过“就业e网”、“数字电视就业频道”、“就业e通”、自助求职系统、人力资源市场招聘会等五大渠道以及全市各级公共就业服务平台、公共就业服务信息网络系统、市县(区)两级人力资源和劳务市场、电视广播新闻媒体四大平台，积极打造“15分钟公共就业服务圈”。截至目前，全市实现城镇新增就业9.87万人，城镇登记失业率仅为1.79%。同时，还提出了全面实施创业扶持带动就业的“万企计划”，力争用5年时间重点扶持1万户以上的企业，带动6万人就业。

    针对“失地农民参加养老保险难、社会保障待遇水平低”的问题，我市研究制定了兰州市《深入推进被征地农民养老保险工作实施方案》和《被征地农民养老保险办法》，明确提出了到2016年全部完成9.1万多名完全失地农民参加养老保险工作的目标，并将城乡居民基础养老金提高到每人每月85元，城镇居民医疗保险财政补贴标准由去年的每人每月280元增加到320元，企业离退休人员月平均养老金由每人1428元提高到1613元。为保证社保基金安全运行，我市推行社会保险“五险合一”系统全面上线运行，并启动了医疗保险智能监控系统，通过网络对违规疑点数据进行初审、提取、分析和稽核，有效杜绝了违规行为。开发“人脸识别身份验证管理系统”，既为退休人员的生存认证提供方便，又从源头上阻断社保基金冒领途径，保障了基金安全。