衣物干洗变色

18.02.2016  17:49
   

近日,酒泉市肃州区工商局市郊工商所成功调解一起干洗服务消费纠纷,为消费者挽回经济损失200元。消费者李女士投诉称,自己的一件白色羽绒服被某干洗店洗后变色,她多次与商家协商解决未果。

      商家认为白色羽绒服颜色的变化是消费者曾经洗过一次造成的,但其在收件凭证上又未注明送洗衣服存在的色差问题。按照《甘肃省洗染行业消费纠纷解决办法》第四条的规定,经该所执法人员调解,最终商家赔偿消费者200元。