网购遭欺诈 查

日前，酒泉市工商局接到消费者刘先生的投诉，他通过某网购平台购置一批二手闲置商品，包括戒指、挎包、眼镜及钥匙扣等，共计4500元。但当货品寄到开箱查验时，刘先生发现货品与网上描述的大相径庭，觉得自己上当受骗。联系卖家退货无果后，刘先生致电客服介入，客服以卖家在其网页上已作出了“二手闲置货品不支持七日无理由退货”的特别提醒，且刘先生不能提供与卖家交易的网页截图及开箱验货的视频、照片等证据，所以不支持刘先生的退货要求。