甘肃网民质疑交通部门使用无牌拖车 官方:均属合法车辆

人民网北京3月17日电 （李政杰）“庄浪的大街小巷有好几辆拖车，但是都没有挂牌照。根据道路交通法规定，没有上牌照不允许上路，但是这些没有牌照的拖车在参与执法。”近日，一名网民给甘肃省委书记王三运留言，质疑无牌拖车上路执法是否合法。

对此，庄浪县公安局作出回复表示，由于县城区人流、车流量剧增，加之车辆乱停乱放，导致道路交通堵塞严重，直接影响着城区广大群众的安全出行。

整治期间，由于违停车辆较多，一时无法与驾驶人取得联系，导致城区部分路段交通堵塞，为规范通行秩序，交警大队临时征用民间拖车协助交通整治工作，在征用拖车时已对其车辆及驾驶员的合法性做了审查审核，所用拖车和驾驶员都具有上路行驶资质，所见部分未挂牌拖车为新购置拖车，已办理入户手续，并在车上有放置临时号牌，可以上路行驶。

【网民留言】

庄浪的大街小巷有好几辆拖车，但是都没有挂牌照。根据道路交通法规定，没有上牌照不允许上路，但是这些没有牌照的拖车在参与执法，无牌拖车上路执法是否合法？

答复意见：

网友您好！留言收悉，现将您反映的问题回复如下： 在春节前期，由于县城区人流、车流量剧增，加之车辆乱停乱放，导致道路交通堵塞严重，直接影响着城区广大群众的安全出行。为了给人民群众营造一个畅通有序和谐的交通环境，按照县上要求，交警大队积极开展城区交通秩序整治行动。整治期间，由于违停车辆较多，一时无法与驾驶人取得联系，导致城区部分路段交通堵塞，为规范通行秩序，交警大队临时征用民间拖车协助交通整治工作，在征用拖车时已对其车辆及驾驶员的合法性做了审查审核，所用拖车和驾驶员都具有上路行驶资质，所见部分未挂牌拖车为新购置拖车，已办理入户手续，并在车上有放置临时号牌，可以上路行驶。

【网民留言】

庄浪县廉租房拿钥匙必交的有线电视入网费，不安装能退吗？

答复意见：

网友您好！留言收悉，现将您反映的问题回复如下： 为了方便施工、规范物业管理，我公司与开发商或物业达成协议，按照庄发改〔2010〕248号文件规定，统一代收有线电视基本建设费，为用户入户布线办理业务提供方便，此费不能退，因为根据规划和建设部门施工标准要求，每栋楼的建设，有线电视工程建设必须提前进入布线，管线预埋，线缆敷设等，资金属于公司垫付，有线电视建设费（同初装费）实行全县一价，即每个用户345元（含材料、施工等费用）。 详情请咨询：0933-6626580，13993396129。

【网民留言】

我是一个多年前就已残疾母亲的儿子。我的母亲从我记事起就是一个生活不能自理的精神聋哑多重残疾病人。残疾证齐全，以前也不知道有没有政策，没有享受到残疾补助，可从前面换了证以后，别人每年都能享受到政府的残疾补助款，我的母亲至今没有享受到，我曾问过村上乡上，给出的答案是没有列入其中。我就不明白是为什么？我听说现在残疾补助是全覆盖，请领导给我们一个答复

答复意见：

网友您好！留言收悉，现将您反映的问题回复如下： 收到留言后，良邑乡党委、政府高度重视，抽组专人进行了调查。因信访人未能提供残疾人相关信息，无法准确予以答复。经查阅来访接待记录，应为陈岔村村民陈选选，现年32岁，经县级医院鉴定，其母亲为听力言语残疾，持有一级残疾证。按照残疾人两项补贴条件及标准，享受对象为智力、精神、肢体、视力一级（含最重类别为以上四种的多重），智力、精神二级（含最重类别为以上两种的多重）。因此，按照补助政策，陈选选未达到享受补贴条件。若非陈岔村民陈选选，请提供残疾人有关信息，或电话咨询乡惠农办。联系人吴文辉，电话15193370671。

【网民留言】

本人移民到瓜州县七墩乡三墩村，移民本地到七年，没有户口，没国家好处，十亩土地到现在还种不上，可恶的事有两亩五地还村书记抢占，一家三口，一人打工生计，生活十分艰苦，无意中看到这里给领导留言，希望你们看到，帮我家主持公道，早点能种上地，本地落上户口。

答复意见：

网民您好： 针对您2017年3月6日在《人民网》留言板中给省委书记留言，反映瓜州县七墩乡三墩村党总支书记袁虎抢占农户土地问题，对此，七墩乡党委、政府高度重视,认真调查核实，现答复如下： 针对您所反映的户籍问题，2009年，在全县移民群众集中落户时，因您常年不在七墩乡三墩村居住，故没有取得瓜州户籍，随后全县移民落户冻结至今，目前尚无新的落户政策，对此乡党委、政府积极与您沟通，并进行详细的答复和解释。针对您反映村党总支书记袁虎抢占其您的土地问题，与事实不相符，乡村两级向您进行了详细的答复和解释，同时，加大次矛盾纠纷的调处力度，使问题得到圆满解决。 感谢您对七墩回族东乡族乡工作的关心和支持。如有其它意见建议，请您及时与我们联系。联系电话：0937-5659151。

【网民留言】

我是甘肃省瓜州县布隆吉乡九上村一组的农民，由于领导多年来公布账目不清导致年年庄稼欠收，2015年有村委会和队长没有通过村民大会把我们唯一调节水的水坝出租，（水渠是尾水）不给我们给水，导致种地白种，现在又到种地的是时候了，我不知道怎么办，只有求助我上有老下有小出去打工孩子老人怎么办！恳求领导给我答复

答复意见：

网民您好：针对您2017年2月13日在人民网地方领导留言板中给省委书记留言反映瓜州县布隆吉乡九上村将集体水坝私自承包给关系户的问题，布隆吉乡党委、政府高度重视，安排专人组成工作组进行详细调查处理，现答复如下： 布隆吉乡九上村一组水坝修建于1952年，因运行多年，于2013年进行了维修。2016年4月，因水坝部分地段垮塌导致下游个别群众鱼塘、祖坟被淹。该事件发生后，布隆吉乡党委、政府及时成立调查组进行了调查，通过调查，网民所反映的“乡领导将水坝出租”不属实。 针对网民反映的耕地灌溉问题，布隆吉乡党委、政府高度重视，及时召开专题会议，采取多项措施进行解决：一是协调县司法局、县水务局等相关职能部门尽快明确水坝的使用权；二是加大村组干部的管理，责令九上村村委会管理好集体财产，规范干部用权行为，确保群众利益不受损失；三是及时与水管部门联系对接，上报耕地灌溉用水计划，确保群众耕地正常灌溉；四是加大矛盾纠纷调处力度，成立联合调查组，彻底解决因该问题产生的矛盾纠纷。 再次感谢您对布隆吉乡工作的关心和支持。如有其它意见建议，请您及时与我们联系。联系电话：0937-5660137。

【网民留言】

书记你好，我是甘肃省酒泉市瓜州县布隆吉乡九上村一组村民，我要反映，我们村，乡领导将我们集体水坝私自承包给关系户，至使九上村一组1600亩耕地干旱，减产，我们多次找到乡政府，县政府，希望返还我们的水坝，可是迟迟不给处理，这马上就要春耕了，希望书记能帮帮我们，我们找了政府一年了，政府总是说处理，处理了一年也还莫处理，为了这1600亩耕地17年能有个好收成，希望书记帮帮我们，我替这所有的老百姓谢谢您。

答复意见：

网民您好： 针对您2017年2月13日在人民网地方领导留言板中给省委书记留言反映瓜州县布隆吉乡九上村将集体水坝私自承包给关系户的问题，布隆吉乡党委、政府高度重视，安排专人组成工作组进行详细调查处理，现答复如下： 布隆吉乡九上村一组水坝修建于1952年，因运行多年，于2013年进行了维修。2016年4月，因水坝部分地段垮塌导致下游个别群众鱼塘、祖坟被淹。该事件发生后，布隆吉乡党委、政府及时成立调查组进行了调查，通过调查，网民所反映的“乡领导将集体水坝私自承包给关系户”不属实。 针对网民反映的耕地灌溉问题，布隆吉乡党委、政府高度重视，及时召开专题会议，采取多项措施进行解决：一是协调县司法局、县水务局等相关职能部门尽快明确水坝的使用权；二是加大村组干部的管理，责令九上村村委会管理好集体财产，规范干部用权行为，确保群众利益不受损失；三是及时与水管部门联系对接，上报耕地灌溉用水计划，确保群众耕地正常灌溉；四是加大矛盾纠纷调处力度，成立联合调查组，彻底解决因该问题产生的矛盾纠纷。 再次感谢您对布隆吉乡工作的关心和支持。如有其它意见建议，请您及时与我们联系。联系电话：0937-5660137。

【网民留言】

王书记你好，我是金塔县航天镇大湾村农民，我们村的领导太霸道，2016我们种了植种葵花，快过年了迟迟领不到钱经知情人透露葵花款一月前就打到了村帐户，但村领导为了吃利息一直压着不发，后来知道的人多了村领导碍于面子在年前不得不发，但他们强制扣取了水费，我们没见一张票据扣走了，这是我们的辛苦钱，凭什么由他们想干什么就干什么里面有猫腻，再一点就是村领导从中倒鬼多扣服务费，我就不知道他们给我们服务了什么？别的村的葵花价格都比我们高，就我们的最低，从中获得高额的好处，，这就是他们一惯的作风。还有就是三年前村引近的植种公司种的植种款，至今都没有付完，全村人付了三分之一，后来听说又要来十五万现在去向不明。

答复意见：

网友您好： 看到您的留言后，金塔县委、县政府高度重视，立即责成航天镇和县种子管理部门对您反映的问题进行了深入细致的调查，现将情况答复如下： 经调查，2015年，航天镇大湾村引进金塔县德华种业公司开展制种，种植葫芦、瓜菜、葵花等制种农作物，共涉及制种款126.97万元，其中：葫芦、瓜菜制种款64.2万元，已付清；葵花制种款62.77万元，已支付45.8万元，尚欠16.97万元。 为了尽快解决该问题，我县航天镇大湾村“两委”多次带领群众代表向德华公司追讨制种欠款。同时，为了能将追讨回的每笔制种款公平的发放至所有农户手中，每次向德华公司追讨回的欠款均由村委会按照统一的支付比例登记造册，并将追讨回的所有制种款交由农村信用社统一向农户进行发放。至目前，德华公司共向该村委会账户注入资金110万元，该笔资金已严格按合同约定全部向农户进行了兑付。尚欠的16.97万元制种款，已安排村党支部书记杜自荣、村委会主任邓军牵头，积极与德华种业公司法人代表郭建斌协商解决。近期，县上也将组织开展为期一个月的种子市场专项排查整治活动，进一步规范制种市场，避免此类情况再次发生。 联 系 人：马万强 职 务：航天镇党委书记 联系电话：18809378003

【网民留言】

王书记你好，我是金塔县航天镇大湾村农民，我们村村干部三前引进的葵花款至今没全部拿到手，还有部分听说村干部留作他用，多年来我们拿不到钱，今年又种了植种葵花，钱还是没拿到手，让村干部放在银行吃利息，听说还要强制扣取水费，我们一年的辛苦钱啊，怎么到了他了他那怎就成他们的了？他们怎么想干啥就干啥，我想王书记在百忙关心一下我们这些弱势的农民。

答复意见：

网友您好： 看到您的留言后，金塔县委、县政府高度重视，立即责成航天镇和县种子管理部门对您反映的问题进行了深入细致的调查，现将情况答复如下： 经调查，2015年，航天镇大湾村引进金塔县德华种业公司开展制种，种植葫芦、瓜菜、葵花等制种农作物，共涉及制种款126.97万元，其中：葫芦、瓜菜制种款64.2万元，已付清；葵花制种款62.77万元，已支付45.8万元，尚欠16.97万元。 为了尽快解决该问题，我县航天镇大湾村“两委”多次带领群众代表向德华公司追讨制种欠款。同时，为了能将追讨回的 每笔制种款公平的发放至所有农户手中，每次向德华公司追讨回的欠款均由村委会按照统一的支付比例登记造册，并将追讨回的所有制种款交由农村信用社统一向农户进行发放。至目前，德华公司共向该村委会账户注入资金110万元，该笔资金已严格按合同约定全部向农户进行了兑付。尚欠的16.97万元制种款，已安排村党支部书记杜自荣、村委会主任邓军牵头，积极与德华种业公司法人代表郭建斌协商解决。近期，县上也将组织开展为期一个月的种子市场专项排查整治活动，进一步规范制种市场，避免此类情况再次发生。 联 系 人：马万强 职 务：航天镇党委书记 联系电话：18809378003

【网民留言】

我是玉门老市区的一名普通居民，有时难免要和社区及管委会工作人员打交道，可是我们有些工作人员态度生硬语气蛮横，这种工作太度很难让人接受，我的建议是我们这些窗口单位能不能把态度和蔼愿意为群众办事的工作人员调整到窗口单位。有些岗位的工作人员一干就是十几年，说难听点有些人的态度真让见了都发愁 希望予以重视。

答复意见：

网民您好，近日，玉门市老市区管委会立即组成调查组，通过与党员群众代表座谈、与服务对象谈话、组织满意度测评等形式，并随机调取窗口服务工作监控，详细了解委属机关和社区工作人员服务态度、服务质量和群众满意度等情况，广大群众整体上反映老市区管委会和社区工作人员工作认真负责，服务态度端正、作风过硬，能够严格遵守工作纪律和各项规章制度，为群众提供良好的办事服务。但在走访调查中也发现，有个别工作人员偶尔发生与群众争吵或服务态度生硬的现象，一方面，因个别群众对上级政策理解不深不透，要求工作人员按个人意愿解决自身存在的困难或问题，容易引起双方矛盾；另一方面，也存在个别社区工作人员有时工作急躁、服务态度不好，致使双方发生言语冲突，目前已对发现个人进行了约谈和批评教育，对从事社区工作时间较长并达到退休年龄的9名工作人员通过社区“两委”换届离岗。今后工作中，老市区管委会将进一步狠抓工作纪律和工作作风问题，强化机关干部和社区干部为民服务的“宗旨意识”，持续开展作风整顿及岗位职责教育、服务理念教育，切实提高干部职工的职业素养，不断改进和加强为群众服务方式，公开服务承诺，制定服务指南，进一步提升工作效率和服务水平。 感谢网友对玉门市老市区管委会工作的关注和支持，如有异议，请致电0937-3244252。

【网民留言】

敦煌泓源水电有限责任公司拖欠工程款一事，致使农民工们一年多没有拿到工资，2015年4月初，敦煌西千佛~秦家湾八龙敦10Kv输电线路由广昊电力施工队施工，于5月底完工交工，到2017年年初1 月份，农民工没有拿到工资，敦煌泓源水电公司没有把余下的工程款付给施工队包工头，这一年多，农民工们子女上学困难，日子过的紧迫，故本人反映这一情况，望有关单位介入，力查到底，尽快发清工资，让农民工们早日脱贫，减轻负担，早日过上好日子，我们农民工们迫切期待好消息！

【网民留言】

尊敬的王书记你好，我是敦煌市医院的职工家属，我媳妇是医院职工，现休产假中，但医院只给休90天，根据2016年4月1日的《甘肃省人口与计划生育条例》规定生育子女的，女方可享受产假180天，希望王书记能够在百忙之中解决下此问题，谢谢。

答复意见：

尊敬的网友： 2017年2月3日您在人民网《地方领导留言板》给省委王三运书记留言，投诉配偶所在敦煌市医院不按照规定批准职工生育产假的问题。对此，我们认真研究办理，现就您咨询的问题作如下答复。 2017年2月4日，敦煌市卫计局根据反映问题，立即安排专人负责调查并进行督办整改。经整改，敦煌市医院已严格按照2016年4月1日《甘肃省人民代表大会常委会关于修改<甘肃省人口与计划生育条例>的决定》，对本单位工作人员的产、休假制度进行了修改完善，并下发全院严格遵照执行。 如果您还有其他问题，可拨打敦煌市卫计局电话：0937—8822135进行咨询或反映。

【网民留言】

我是玉门市玉园种植合作社法人。在2O15年9月份注册了合作社。政府拔给我社一一起动资金十二万元。可在实际运行中处处受阻。1我注册的办公场所不让用。2村委会大小会议不让参加，3我们自筹自建的项目一个也不能申报。在2o16年10月份镇村二级决定撒消合作社，资金全交村，镇。请问注册合作社只是为了套取国家资金吗？ 请问在镇村领导的压力下我能不交帐吗？可在最低层的老百姓来说还能有发展吗？ 请领导明查。

答复意见：

网民您好，根据反映的情况，认真进行了调查核实，现将留言答复如下： 一、关于“注册办公场所不让用”的问题 玉门市玉园种植农民专业合作社于2015年10月21日在玉门市工商局注册登记成立，注册时办公场所为玉门镇北门村委会。玉门镇北门村委会为支持合作社发展，在成立之初就专门腾出一间村委会办公室作为合作社办公场所，合作社成立以来一直未对办公场所进行利用，不存在办公场所不让使用的问题。 二、关于“不让参加村委会会议”的问题 因玉园种植农民专业合作社法人不是村支委会委员、村委会委员和村民代表，根据《村民委员会组织法》相关规定，没有参加村“两委”会和村民代表大会资格，不存在不让参加村委会会议的问题。 三、关于“自筹自建项目无法申报”的问题 2016年3月，玉园种植农民专业合作社向玉门镇人民政府提交了建设日光温室的书面申请，计划投资150万元在玉门镇北门村1组西河畔打建日光温室10座，但因合作社不具备相应的资金实力，玉门镇人民政府研究决定由北门村规划建设，因此项目未批准。2016年11月，玉园种植农民专业合作社向玉门镇人民政府提出了筹建保鲜恒温库项目建设的书面申请，玉门镇人民政府综合考虑产业发展和其他各村已建成恒温库，为防止重复建设，研究决定各村集体再不投资建设恒温库，因此申报项目未批准。 四、关于“撤销合作社及资金交付村镇”的问题 在玉园种植农民专业合作社经营过程中，玉门镇北门村委会将12万元村集体收入作为启动资金打入合作社账户，支持合作社发展。目前，合作社运行一年来，在农业投入品供应、技术指导、标准化生产、产品销售等方面基本没有发挥作用。经调查，合作社财务账目中反映的收入，都是本该进入村集体财务账目的村集体收入，合作社再无其他任何收入。同时，在合作社资金来往中，发现财务人员预留的银行财务印鉴是合作社法人和其妻子的印鉴，资金管理存在严重漏洞。鉴于合作社设立和运行过程中，未按市场规则运营，存在资金严重缺乏、带动作用不到位、民办民管民受益的合作社运行机制不规范等问题，村委会研究将投入到合作社的12万元集体资金收回村集体账户，村委会与合作社剥离关系，不存在镇村撤销合作社的问题。 感谢网友对玉门市农业农村工作的关注和支持，如有异议，请致电0937-3336597。

【网民留言】

今年春节在敦煌旅行两日，住在市内，往返于莫高窟数字中心，鸣沙山月牙泉，火车站，等地，多次乘坐出租车，没有一次打表。而且司机报价随意。比如市中心到莫高窟数字中心，去程要价三十，回来要四十（均为白天）。而实际路程百度地图显示为十一公里，按照起步价5元，之后每公里1.4元计算，是如何算出30或者40元呢？从市内到鸣沙山 要价15 ，有的司机要20，实际6.4公里，这样的事情不一而足。有些司机直接说，到景点就是这个价，这种特殊对待难免让人有宰游客之虞。不知道对待本地人是否打表，如果是，那就是宰游客，如果不是，那出租车要个表摆设干嘛？敦煌历史深厚，市容整洁，全国也只有一个敦煌莫高窟，94年就曾到此，开化早，旅游发展至少二十多年，实难相信这种出租车乱象发生在敦煌的今天。说严重些，这是沾老祖宗的光，丢老祖宗的人。实不愿敦煌旅游背宰客之名，自毁口碑。

答复意见：

2017年2月3日网友在《人民网》地方领导留言版反映：“敦煌出租车收费”的问题，敦煌市对此事进行了详细调查，现就网友留言反映问题的办理情况答复如下： 近年来，敦煌市对出租车行业进行了严格的管理和规范，按照市物价局《关于规范敦煌市出租汽车收费标准的通知》要求，敦煌市出租车收费执行起步价5元（含2公里运程），超过2公里每公里加收1.4元运价的收费标准。根据调查，敦煌市的确存在部分出租车司机不打表的现象，主要是有以下几方面原因：一是由于近年来燃油价格上涨，出租车经营成本升高、利润降低，从而引起个别出租车驾驶员议价运营、不打表收费；二是由于出租车前往莫高窟、月牙泉空返率高，出租车司机不愿意单程打表；三是由于出租行业从业人员素质参差不齐，个别驾驶员顶风违规经营不打表乱收费现象时有发生。下一步敦煌市运管所将向市物价局提出调整出租车运输价格的申请，邀请政府、交通、专家学者、新闻媒体以及出租车公司和部分驾驶员召开出租车运输价格调整听证会，按照合法程序，科学合理地制定运价，并公布于众。确保顾客和出租车司机双方利益，促进出租车行业健康发展，从源头上杜绝不打表等行为的发生。 若您还有好的建议可通过电子邮件或来电方式与我们联系，电话：0937－8823003，电子邮件[email protected]

【网民留言】

我金塔县园林街住户，周围基本拆完，现在存在问题附近厕所已拆掉，老人上厕所也很困难，拆迁未建地方尘土天天吹，冬天晒不上太阳，门口有人随便大小便，夏天更不用说，一直没人过问，麻炍领导解决一下我们的困难。

答复意见：

网友您好： 看到您的留言后，金塔县委、县政府高度重视，立即责成相关部门对您反映的问题进行了深入细致的调查，现将情况答复如下： 1、关于您反映的“园林街征迁区域尘土飞扬”问题。经调查，2016年5月，根据金塔县棚户区改造房屋征收计划，县上对县城中医院东片（园林街）实施了棚户区改造，2016年6月底房屋征收工作全面结束。为最大程度减少房屋征迁过程中对周边环境和群众生活带来的影响，县征管部门采取定期洒水结板降尘、清运车辆密闭覆盖等防尘措施，对房屋征迁和建筑垃圾清运工作进行了严格管控，并在征迁区域四周修建了防风墙，有效减少了浮尘天气的发生。为整体解决征迁区域的土地裸露问题，提升城市绿化美化档次，2017年县上将中医院东片区（园林街）棚户区规划为城市生态主题公园，年内公园建成后将有效改善该区域的生态环境，切实提高周边居民的生活幸福指数。目前，改建工作正在按计划有序推进。 2、关于您反映的“入厕难”问题。经调查，您所在的园林街片区共有免费公用厕所3处，其中：1处位于金色阳光小区西门，1处位于原煤建公司西侧，1处位于金色阳光小区出租门店楼下。以上三处免费公用厕所均在拆迁区域方圆500米范围内。因县城中医院东片（园林街）实施棚户区改造，距您住宅最近的金色阳光小区西门处的公厕上下水暂时中断，暂停对外使用，其余2座公用厕所目前均在正常使用，给您带来的不便还请理解。为彻底解决该区域群众入厕难问题，2017年县上在规划建设城市生态主题公园的同时，计划在该区域配套建设高标准公厕2座，进一步方便周边居民就近入厕。 联 系 人：卢 静 职 务：金塔县住建局副局长 联系电话：18919375078

【网民留言】

敦煌泓源水电有限责任公司拖欠广昊电力施工队工程款一事，啥时候有结果，我们农民工等不及了。

答复意见：

2017年2月16日网友在《人民网》地方领导留言版反映：“敦煌泓源水电有限公司拖欠施工队工程款”的问题，敦煌市对此事进行了详细调查，现就网友留言反映的问题办理情况答复如下： 2017年2月4日，该网民反映过该问题，敦煌市人社局对具体情况进行了调查并给予了答复，目前敦煌泓源水电有限责任公司和酒泉广昊水电公司因工程价款纠纷正处于酒泉中院上诉阶段。根据“关于《实施劳动保障监察条例》若干规定”第十五条第三款已经提起劳动争议诉讼的，劳动保障监察不予受理。因工程款不属于敦煌市人社局受理范围，该网民询问工程款情况问题建议咨询相关司法部门。 如果网民反映拖欠工资问题，建议该网民携带相关证据材料到敦煌市人社局劳动保障监察大队投诉，如属受理范围，我局将按程序尽快办理。联系电话：0937-8840974

【网民留言】

王书记！恳请您在百忙之中抽出一点时间看看最底层老百姓的呼声，酒泉市新城区锦绣阳光嘉园9号楼的暖气从一开始就一直都是冰的，夜晚室内温度8度，冻的年轻人都无法呆住，更何况是老人小孩，暖气年年如此，住在那一片的人们一直生活在水深火热之中，在家里只能添加棉衣，看电视都得盖着被子。小孩一直感冒不好，但是去政府大楼办事，政府大楼的工作人员都是穿的衬衣，看的真是羡慕。真不知道市领导回家也得添加棉衣吗？在这寒冷的冬季，对我们来说生活是如此的不堪，身体身心受到了极度的摧残，收暖气费的时候工作人员霸道、无理、蛮横，暖气不热了投诉无门，没人管，不作为，深信你是一位深明大义，体谅百姓疾苦的领导，请切实查清原因，还我们一片温暖，不胜期待!

答复意见：

网民朋友： 你好！ 看到你在人民网地方领导留言板反映“锦绣阳光嘉园供暖问题”的留言后，肃州区供热与燃气管理办公室高度重视，立即安排工作人员到现场进行了调查，现就你反映的问题答复如下： 经查，锦绣阳光嘉园供热由锦绣阳光嘉园换热站承担，网民朋友反映的暖气不热情况，我单位协调酒泉热力有限公司对您反映的问题予以解决，并对锦绣阳光嘉园换热站流量、温度、压力进行了提升。同时我单位督促酒泉热力有限公司对一次网进行调整，随时解决热用户反映的问题。 因该网民留言未留详细地址以及联系电话我办对具体事宜无法查证，请联系我办进行协商解决。 感谢你对我们工作的支持，我们的联系电话是：2630000

【网民留言】

我是酒泉市瓜州县康宁小区的住户：酒泉银达房地产开发有限责任公司开发新建的康宁住宅小区商品房，至今未向住建局申请完成房屋竣工验收手续，未在房管局办理初始登记备案手续，住户无法办理房产手续，求助王书记。