维修保养不及时不到位成事故重要原因

　　超出免费保养期的电梯，70%由维保公司保养

“电梯出厂后，使用单位安装前必须先向质监部门提交开工申请报告，获批后厂家对电梯进行质检，派人安装或者委托安装公司施工，但必须派出质检人员现场监督，并且验收。”在上海电梯行业协会办公室主任秦炯看来，电梯安装环节一般不会出现太大的问题，电梯的安全隐患主要集中在维修保养方面。

“维保是电梯安全的重要保障。即使电梯本身有些小问题，但只要维保及时到位，也可以及时发现和排除，避免事故发生。”秦炯表示，我国电梯老龄化日趋严重并已进入事故多发期，其中维保不及时、不到位成为事故发生的重要原因。

一般来说，电梯安装使用之后一到两年，属于厂家免费保养阶段，由厂家负责日常保养，“厂家对自己的产品很了解，有接受过培训的专门维保人员，因此由厂家直接保养是最好的维保方式，目前采用这种方式保养的电梯占市场的30%”。

“电梯事故存在潜伏期，在新梯安装后的前两年，即使维保不到位问题可能也不大，而三五年后，小的故障会慢慢放大，就会出现大问题，导致事故发生。”秦炯说。

目前，市场上超出免费保养期的电梯70%是由维保公司在保养，这些公司按照资质被分为ABC三类。地铁、车站、大型商场和一些品牌开发商楼盘的电梯基本上是由厂家和A、B类维保公司负责，而一些老旧小区或者新开发的普通小区往往是C类维保公司在负责养护。

　　以修代保、只修不保是电梯维保一大问题

“大型维保公司往往负责多个品牌的电梯养护，有自己的技术团队，维保质量还不错；而一些小公司则以低价冲击市场，很多都是皮包公司，拿到项目再承包出去，出问题的电梯往往和这些维保公司有关。”秦炯说。

“以修代保、只修不保是电梯维保的一大问题。”秦炯说，一些小维保公司由于人手较少、专业人员缺乏，日常维保难保证或是简单走过场，只有等到电梯出现问题时，才会派人修理。而根据相关规定，电梯需要定期维保，一般为两周保养一次，具体包括清洁、润滑、紧固、调整、检查隐患等。而在客流量大、电梯使用频繁的公共场所，维保力度还应加大。

“电梯维保有严格的规定，一次现场保养至少要两个小时，还要作好记录以便质监部门检查，‘一梯一档’。另外，如果电梯出现安全隐患，维保员接到报告，必须在30分钟内赶到现场，排除隐患。”秦炯说，目前质监部门是采用抽查的方式进行监督。而在安全领域，暴露出的问题，往往只是冰山一角。

目前，虽然电梯维保行业问题较多，但对维保质量不达标企业的惩罚力度较小。秦炯建议，提高维保企业准入门槛，比如要求企业有一定数量的技术人员、维保电梯数量达到一定规模、有固定的办公场地和设备齐全等。现在，维保企业的准入门槛是养护30台电梯，这在秦炯看来，“门槛实在是太低了，要知道很多时候一个小区的电梯都不止30台”。