总局通报今年全国纳税人满意度调查结果 我省地税排名较上年前移6位

　　今年7至8月，国家税务总局委托第三方开展了2015年纳税人满意度专项调查。日前，总局下发了调查情况《通报》，我省地税部门满意度调查得分为80.38分，在全国34个省级地税部门中排第18名，较2014年前移6名，进步幅度居第5位。
　　据悉，此次调查的主要目的是跟踪检验各地对2014年纳税人满意度得分偏低的17个项目的整改情况。其中，涉及地税部门的评价指标包括小微企业税收优惠管理、改进网上办税和办税软件等11项，同时还设置了一项开放性的调查内容，以征询纳税人对税收管理、纳税服务等方面的需求和建议。
　　《通报》要求，各级税务机关必须高度重视这次满意度调查所反映出的问题与不足，要更坚定、更扎实地开展问题整改，确保整改工作取得实效，让纳税人有获得感；要更全面、更快速地推进“互联网+税务”行动，最大限度拓展互联网办税空间，加快探索税收大数据管理，为税务机关纳税服务和税收管理提供决策支持；要更严格、更深入地规范税收管理和服务，坚持“放、管、服”相结合，不断提升纳税服务和税收管理的规范化水平；要更科学、更务实地构建纳税人需求管理机制，最大限度地满足纳税人普适性、多层次、多元化以及个性化的需求。

（特约记者 桑自武）